JumioContrata

Gerente Sênior de Customer Success, EMEA

  • Remoto, Europa
  • Tempo integral
  • Líder
  • Publicada há 10 dias
Em uma frase

Responsável por contas enterprise e mid-market em toda a EMEA de uma plataforma de identidade e fraude, com foco em comprovar valor e reduzir o risco do cliente; a função é mais consultiva do que de gestão de relacionamento.

Sobre a vaga

A equipe está reformulando como o customer success funciona, então há espaço para moldar a operação. O sucesso significa manter as contas saudáveis, usando o que pagam e conseguindo mostrar resultados mensuráveis de fraude e conformidade.

Resumo rápido

Salário
Não informado no anúncio
Alcance remoto
Remoto, Europa
Nível
Líder
Tipo de contrato
Tempo integral
Habilidades
Identity verification, AML, Risk management, NPS
Publicada
19 out. 2026
Última verificação
29 out. 2026
Idioma do anúncio
inglês

O que você fará

  • Acompanhar sinais de saúde como uso, tickets de suporte, NPS e ritmo de contrato das suas contas
  • Agir rápido quando os health scores caem e assumir os escalonamentos até a resolução dos problemas
  • Orientar as equipes de risco do cliente sobre tendências de fraude, regras de AML e fluxos de verificação
  • Conduzir business reviews que ligam os resultados da plataforma aos objetivos originais do cliente
  • Identificar obstáculos de conformidade à adoção e coordenar com equipes internas para resolvê-los

O que buscam

  • Experiência com fraude, verificação de identidade, AML ou risco digital
  • Senso comercial e familiaridade com dados e métricas de conta
  • Capacidade de gerenciar relacionamentos enterprise em toda a EMEA
  • Habilidade para deixar claro o retorno sobre o investimento antes das conversas de renovação

Como a Keywordise se candidata por você

  1. 1Envie seu currículoAdicione seu currículo uma vez. Leva cerca de um minuto.
  2. 2Adaptado a esta vagaA Keywordise escreve seu currículo e sua carta de apresentação para esta vaga a partir da sua experiência real.
  3. 3O formulário se preenche sozinhoNome, e-mail, experiência e perguntas de triagem, campo por campo.
  4. 4Candidatura enviadaVocê recebe um comprovante e acompanha tudo no seu painel.

Candidate-se com a Keywordise AI7 dias grátis, sem cartão.

Candidate-se pelo seu assistente de IA

Conecte a Keywordise ao seu assistente uma vez e depois envie o prompt. Ele se candidata por você.

Claude

  1. No Claude, abra Configurações, depois Conectores, e escolha Adicionar conector personalizado.
  2. Dê o nome Keywordise e cole a URL do conector.
  3. Clique em Conectar, entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
URL do conector
https://keywordise.com/mcp

Você pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.

ChatGPT

  1. No ChatGPT, abra Configurações e depois Conectores. Nos planos que exigem, ative antes o modo desenvolvedor.
  2. Adicione um novo conector com a URL do conector e escolha OAuth. Deixe vazios o ID do cliente e o segredo.
  3. Entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
URL do conector
https://keywordise.com/mcp

Você pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.

Muse

  1. Abra a Muse (muse.ai ou o app) e envie a mensagem abaixo.
  2. Se a Muse perguntar como entrar, responda OAuth. Abra o link de login que ela envia, entre na Keywordise e aprove.
  3. Envie o prompt. A Muse pergunta antes de enviar qualquer coisa.
Mensagem para a Muse
Adicione um conector personalizado chamado Keywordise. É um servidor MCP remoto em https://keywordise.com/mcp e usa OAuth. Me dê o link de login.

A Muse está disponível apenas nos EUA por enquanto.

Prompt
Candidate-se à vaga Keywordise sssjaacdbn
Como conectar

Perguntas sobre esta vaga

Posso fazer este trabalho remotamente e de quais países?

Sim, o anúncio é remoto e voltado a candidatos na Europa.

Quanto paga esta vaga?

Nenhuma faixa salarial aparece no anúncio.

Que experiência é pedida?

Nível segundo o anúncio: líder. O anúncio pede: experiência com fraude, verificação de identidade, AML ou risco digital; senso comercial e familiaridade com dados e métricas de conta; capacidade de gerenciar relacionamentos enterprise em toda a EMEA. Habilidades citadas: Identity verification, AML, Risk management, NPS.

Como me candidato com a Keywordise AI?

Clique em Candidate-se com a Keywordise AI e envie seu currículo. A Keywordise adapta currículo e carta a este anúncio e envia a candidatura por você, com 7 dias grátis e sem cartão.

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