inKindRekrutuje

Support Specialist

  • Zdalnie, cały świat
  • Początkujący
  • Opublikowano 13 dni temu
W jednym zdaniu

Obsługa klienta dla gości i właścicieli restauracji, zgłoszenia i telefony przez Zendesk, praca w pełni zdalna.

O stanowisku

Zespół pomaga gościom i właścicielom restauracji szybko rozwiązywać problemy, stawiając na gościnność i jasną komunikację. Dobra praca oznacza rozwiązywanie spraw przy pierwszym kontakcie i informowanie wszystkich na bieżąco.

W skrócie

Wynagrodzenie
Nie podano w ogłoszeniu
Zakres pracy zdalnej
Zdalnie, cały świat
Poziom
Początkujący
Umiejętności
Zendesk, macOS, CRM
Opublikowano
8 paź 2026
Ostatnio sprawdzono
20 paź 2026
Język ogłoszenia
angielski

Czym się zajmiesz

  • Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących oraz e-maili od gości i partnerów restauracji przez Zendesk.
  • Rozwiązywanie 70 do 100 zgłoszeń dziennie, z celem 80% rozwiązań przy pierwszym kontakcie i wynikiem QA na poziomie 95%.
  • Informowanie właścicieli restauracji i gości na bieżąco, aż ich sprawa zostanie w pełni rozwiązana.
  • Przekazywanie złożonych problemów do Tier 3 lub kierownictwa i raportowanie powtarzających się problemów menedżerowi.

Czego oczekują

  • 1 do 2 lat doświadczenia w obsłudze klienta.
  • Znajomość oprogramowania CRM, najlepiej Zendesk.
  • Jasna komunikacja pisemna i ustna, w tym tłumaczenie zagadnień technicznych prostym językiem.
  • Swoboda w korzystaniu z macOS do poruszania się po aplikacjach i zarządzania plikami.
  • Spokojne, empatyczne podejście do łagodzenia zdenerwowanych klientów.

Mile widziane

  • 3 do 4 lat doświadczenia w obsłudze klienta.
  • Wcześniejsza praca w branży gastronomicznej.

Co oferują

  • Zapewniony sprzęt: monitor, laptop, zestaw słuchawkowy, klawiatura i mysz bezprzewodowa.

Jak Keywordise aplikuje za Ciebie

  1. 1Wgraj CVDodaj CV raz. To zajmuje około minuty.
  2. 2Dopasowane do tej ofertyKeywordise pisze CV i list motywacyjny pod tę ofertę na podstawie Twojego prawdziwego doświadczenia.
  3. 3Formularz wypełnia się samImię, e-mail, doświadczenie i pytania rekrutacyjne, pole po polu.
  4. 4Aplikacja wysłanaDostajesz potwierdzenie i śledzisz wszystko w panelu.

Aplikuj z Keywordise AI7 dni za darmo, bez karty.

Aplikuj z asystenta AI

Połącz Keywordise ze swoim asystentem raz, a potem wyślij mu prompt. Asystent aplikuje za Ciebie.

Claude

  1. W Claude otwórz Ustawienia, potem Konektory i wybierz Dodaj własny konektor.
  2. Nazwij go Keywordise i wklej adres konektora.
  3. Kliknij Połącz, zaloguj się do Keywordise i zatwierdź. Potem wyślij prompt w nowym czacie.
Adres konektora
https://keywordise.com/mcp

Możesz odłączyć konektor w każdej chwili w ustawieniach Keywordise.

ChatGPT

  1. W ChatGPT otwórz Ustawienia, potem Konektory. W planach, które tego wymagają, najpierw włącz tryb dewelopera.
  2. Dodaj nowy konektor z adresem konektora i wybierz OAuth. Zostaw puste identyfikator klienta i sekret.
  3. Zaloguj się do Keywordise i zatwierdź. Potem wyślij prompt w nowym czacie.
Adres konektora
https://keywordise.com/mcp

Możesz odłączyć konektor w każdej chwili w ustawieniach Keywordise.

Muse

  1. Otwórz Muse (muse.ai lub aplikację) i wyślij jej poniższą wiadomość.
  2. Jeśli Muse zapyta, jak się zalogować, odpowiedz OAuth. Otwórz link logowania, zaloguj się do Keywordise i zatwierdź.
  3. Wyślij prompt. Muse pyta, zanim cokolwiek wyśle.
Wiadomość dla Muse
Dodaj własny konektor o nazwie Keywordise. To zdalny serwer MCP pod adresem https://keywordise.com/mcp i używa OAuth. Podaj mi link do logowania.

Muse jest na razie dostępna tylko w USA.

Prompt
Aplikuj na ofertę Keywordise ms6qigxfhs
Jak połączyć

Pytania o tę ofertę

Czy mogę pracować zdalnie i z jakich krajów?

Tak. Według ogłoszenia Support Specialist to praca zdalna dla kandydatów z całego świata.

Ile płacą na tym stanowisku?

W ogłoszeniu nie ma widełek płacowych.

Jakie doświadczenie jest potrzebne?

Poziom według ogłoszenia: początkujący. Ogłoszenie wymaga: 1 do 2 lat doświadczenia w obsłudze klienta; znajomość oprogramowania CRM, najlepiej Zendesk; jasna komunikacja pisemna i ustna, w tym tłumaczenie zagadnień technicznych prostym językiem. Wśród wymienionych umiejętności są Zendesk, macOS, CRM.

Jak aplikować z Keywordise AI?

Wybierz Aplikuj z Keywordise AI, załóż konto i wgraj CV. Keywordise pisze CV i list motywacyjny pod tę ofertę na podstawie Twojego prawdziwego doświadczenia i aplikuje za Ciebie. 7 dni próby nie wymaga karty.

Więcej ofert zdalnych: Biuro i administracja

Wszystkie oferty zdalne: Biuro i administracja
inKindZdalnie, cały świat
Aplikuj z Keywordise AI