Support Specialist
- Zdalnie, cały świat
- Początkujący
- Opublikowano 13 dni temu
albo aplikuj z poziomu Claude / ChatGPT / Muse
Obsługa klienta dla gości i właścicieli restauracji, zgłoszenia i telefony przez Zendesk, praca w pełni zdalna.
O stanowisku
Zespół pomaga gościom i właścicielom restauracji szybko rozwiązywać problemy, stawiając na gościnność i jasną komunikację. Dobra praca oznacza rozwiązywanie spraw przy pierwszym kontakcie i informowanie wszystkich na bieżąco.
W skrócie
- Wynagrodzenie
- Nie podano w ogłoszeniu
- Zakres pracy zdalnej
- Zdalnie, cały świat
- Poziom
- Początkujący
- Umiejętności
- Zendesk, macOS, CRM
- Opublikowano
- 8 paź 2026
- Ostatnio sprawdzono
- 20 paź 2026
- Język ogłoszenia
- angielski
Czym się zajmiesz
- Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących oraz e-maili od gości i partnerów restauracji przez Zendesk.
- Rozwiązywanie 70 do 100 zgłoszeń dziennie, z celem 80% rozwiązań przy pierwszym kontakcie i wynikiem QA na poziomie 95%.
- Informowanie właścicieli restauracji i gości na bieżąco, aż ich sprawa zostanie w pełni rozwiązana.
- Przekazywanie złożonych problemów do Tier 3 lub kierownictwa i raportowanie powtarzających się problemów menedżerowi.
Czego oczekują
- 1 do 2 lat doświadczenia w obsłudze klienta.
- Znajomość oprogramowania CRM, najlepiej Zendesk.
- Jasna komunikacja pisemna i ustna, w tym tłumaczenie zagadnień technicznych prostym językiem.
- Swoboda w korzystaniu z macOS do poruszania się po aplikacjach i zarządzania plikami.
- Spokojne, empatyczne podejście do łagodzenia zdenerwowanych klientów.
Mile widziane
- 3 do 4 lat doświadczenia w obsłudze klienta.
- Wcześniejsza praca w branży gastronomicznej.
Co oferują
- Zapewniony sprzęt: monitor, laptop, zestaw słuchawkowy, klawiatura i mysz bezprzewodowa.
Jak Keywordise aplikuje za Ciebie
Alex Demo
[email protected]
Z Twojego CV
Tak, w pełni zdalnie
- Wysłano
- 09:41
- Załączono
- Twoje dopasowane CV
- 1Wgraj CVDodaj CV raz. To zajmuje około minuty.
- 2Dopasowane do tej ofertyKeywordise pisze CV i list motywacyjny pod tę ofertę na podstawie Twojego prawdziwego doświadczenia.
- 3Formularz wypełnia się samImię, e-mail, doświadczenie i pytania rekrutacyjne, pole po polu.
- 4Aplikacja wysłanaDostajesz potwierdzenie i śledzisz wszystko w panelu.
Aplikuj z Keywordise AI7 dni za darmo, bez karty.
Aplikuj z asystenta AI
Połącz Keywordise ze swoim asystentem raz, a potem wyślij mu prompt. Asystent aplikuje za Ciebie.
Claude
- W Claude otwórz Ustawienia, potem Konektory i wybierz Dodaj własny konektor.
- Nazwij go Keywordise i wklej adres konektora.
- Kliknij Połącz, zaloguj się do Keywordise i zatwierdź. Potem wyślij prompt w nowym czacie.
https://keywordise.com/mcpMożesz odłączyć konektor w każdej chwili w ustawieniach Keywordise.
ChatGPT
- W ChatGPT otwórz Ustawienia, potem Konektory. W planach, które tego wymagają, najpierw włącz tryb dewelopera.
- Dodaj nowy konektor z adresem konektora i wybierz OAuth. Zostaw puste identyfikator klienta i sekret.
- Zaloguj się do Keywordise i zatwierdź. Potem wyślij prompt w nowym czacie.
https://keywordise.com/mcpMożesz odłączyć konektor w każdej chwili w ustawieniach Keywordise.
Muse
- Otwórz Muse (muse.ai lub aplikację) i wyślij jej poniższą wiadomość.
- Jeśli Muse zapyta, jak się zalogować, odpowiedz OAuth. Otwórz link logowania, zaloguj się do Keywordise i zatwierdź.
- Wyślij prompt. Muse pyta, zanim cokolwiek wyśle.
Dodaj własny konektor o nazwie Keywordise. To zdalny serwer MCP pod adresem https://keywordise.com/mcp i używa OAuth. Podaj mi link do logowania.Muse jest na razie dostępna tylko w USA.
Aplikuj na ofertę Keywordise ms6qigxfhsPytania o tę ofertę
Czy mogę pracować zdalnie i z jakich krajów?
Tak. Według ogłoszenia Support Specialist to praca zdalna dla kandydatów z całego świata.
Ile płacą na tym stanowisku?
W ogłoszeniu nie ma widełek płacowych.
Jakie doświadczenie jest potrzebne?
Poziom według ogłoszenia: początkujący. Ogłoszenie wymaga: 1 do 2 lat doświadczenia w obsłudze klienta; znajomość oprogramowania CRM, najlepiej Zendesk; jasna komunikacja pisemna i ustna, w tym tłumaczenie zagadnień technicznych prostym językiem. Wśród wymienionych umiejętności są Zendesk, macOS, CRM.
Jak aplikować z Keywordise AI?
Wybierz Aplikuj z Keywordise AI, załóż konto i wgraj CV. Keywordise pisze CV i list motywacyjny pod tę ofertę na podstawie Twojego prawdziwego doświadczenia i aplikuje za Ciebie. 7 dni próby nie wymaga karty.
Więcej ofert zdalnych: Biuro i administracja
- VVVeta VirtualListing Verification Specialist
- Zdalnie, cały świat
- GVGE VernovaCo-op / Internship Program
- Zdalnie, cały świat
- Firma świadcząca zdalne usługi wsparcia biznesowegoData Entry and Administrative Support Specialist
- Zdalnie, cały świat
- WWASABIT株式会社Specjalista ds. obsługi klienta
- Zdalnie, cały świat
- Firma z branży staffing i rozwiązań workforceVMS Tech Operations Specialist
- Zdalnie, cały świat
- Duży dostawca świadczeń zdrowotnychCase Management Coordinator, Life and Disability Operations
- Zdalnie, cały świat