Especialista em suporte
- Remoto, todo o mundo
- Início de carreira
- Publicada há 13 dias
ou candidate-se pelo Claude / ChatGPT / Muse
Função de suporte ao cliente para clientes e donos de restaurantes, com atendimento de tickets e ligações via Zendesk, totalmente remoto.
Sobre a vaga
A equipe ajuda clientes e donos de restaurantes a resolver problemas com rapidez, com foco em hospitalidade e comunicação clara. Um bom trabalho significa resolver as questões em um único contato e manter todos informados.
Resumo rápido
- Salário
- Não informado no anúncio
- Alcance remoto
- Remoto, todo o mundo
- Nível
- Início de carreira
- Habilidades
- Zendesk, macOS, CRM
- Publicada
- 8 out. 2026
- Última verificação
- 20 out. 2026
- Idioma do anúncio
- inglês
O que você fará
- Atender ligações recebidas e realizadas e e-mails de clientes e parceiros de restaurantes usando o Zendesk.
- Resolver de 70 a 100 tickets por dia, buscando 80% de resolução em um único contato e 95% de nota de QA.
- Manter donos de restaurantes e clientes atualizados até que o problema seja totalmente resolvido.
- Escalar problemas complexos para o Tier 3 ou para a gestão e reportar problemas comuns ao seu gestor.
O que buscam
- De 1 a 2 anos de experiência em atendimento ao cliente.
- Familiaridade com software de CRM, idealmente Zendesk.
- Comunicação clara escrita e falada, incluindo explicar ideias técnicas de forma simples.
- Conforto em usar macOS para navegar em aplicativos e gerenciar arquivos.
- Uma abordagem calma e empática para acalmar clientes insatisfeitos.
Diferenciais
- De 3 a 4 anos de experiência em atendimento ao cliente.
- Experiência anterior no setor de hospitalidade.
O que oferecem
- Equipamento fornecido: monitor, laptop, headset, teclado e mouse sem fio.
Como a Keywordise se candidata por você
Alex Demo
[email protected]
Do seu currículo
Sim, totalmente remoto
- Enviada
- 09:41
- Anexado
- Seu currículo adaptado
- 1Envie seu currículoAdicione seu currículo uma vez. Leva cerca de um minuto.
- 2Adaptado a esta vagaA Keywordise escreve seu currículo e sua carta de apresentação para esta vaga a partir da sua experiência real.
- 3O formulário se preenche sozinhoNome, e-mail, experiência e perguntas de triagem, campo por campo.
- 4Candidatura enviadaVocê recebe um comprovante e acompanha tudo no seu painel.
Candidate-se com a Keywordise AI7 dias grátis, sem cartão.
Candidate-se pelo seu assistente de IA
Conecte a Keywordise ao seu assistente uma vez e depois envie o prompt. Ele se candidata por você.
Claude
- No Claude, abra Configurações, depois Conectores, e escolha Adicionar conector personalizado.
- Dê o nome Keywordise e cole a URL do conector.
- Clique em Conectar, entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
https://keywordise.com/mcpVocê pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.
ChatGPT
- No ChatGPT, abra Configurações e depois Conectores. Nos planos que exigem, ative antes o modo desenvolvedor.
- Adicione um novo conector com a URL do conector e escolha OAuth. Deixe vazios o ID do cliente e o segredo.
- Entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
https://keywordise.com/mcpVocê pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.
Muse
- Abra a Muse (muse.ai ou o app) e envie a mensagem abaixo.
- Se a Muse perguntar como entrar, responda OAuth. Abra o link de login que ela envia, entre na Keywordise e aprove.
- Envie o prompt. A Muse pergunta antes de enviar qualquer coisa.
Adicione um conector personalizado chamado Keywordise. É um servidor MCP remoto em https://keywordise.com/mcp e usa OAuth. Me dê o link de login.A Muse está disponível apenas nos EUA por enquanto.
Candidate-se à vaga Keywordise ms6qigxfhsPerguntas sobre esta vaga
Posso fazer este trabalho remotamente e de quais países?
Sim. Segundo o anúncio, Especialista em suporte é uma vaga remota aberta a candidatos de todo o mundo.
Quanto paga esta vaga?
Nenhuma faixa salarial aparece no anúncio.
Que experiência é pedida?
Nível segundo o anúncio: início de carreira. O anúncio pede: de 1 a 2 anos de experiência em atendimento ao cliente; familiaridade com software de CRM, idealmente Zendesk; comunicação clara escrita e falada, incluindo explicar ideias técnicas de forma simples. Habilidades citadas: Zendesk, macOS, CRM.
Como me candidato com a Keywordise AI?
Escolha Candidate-se com a Keywordise AI, crie sua conta e envie seu currículo. A Keywordise escreve seu currículo e sua carta de apresentação para esta vaga a partir da sua experiência real e se candidata por você. O teste de 7 dias não pede cartão.
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