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Support Specialist

  • Remote, weltweit
  • Einstieg
  • Veröffentlicht vor 13 Tagen
Mit Keywordise AI bewerben

oder bewirb dich mit Claude / ChatGPT / Muse

Kurz gesagt

Kundensupport für Restaurantgäste und -inhaber, Bearbeitung von Tickets und Anrufen über Zendesk; vollständig remote.

Über die Stelle

Das Team hilft Gästen und Restaurantinhabern, Probleme schnell zu lösen, mit Fokus auf Gastfreundschaft und klare Kommunikation. Gute Arbeit bedeutet, Anliegen beim ersten Kontakt zu lösen und alle Beteiligten auf dem Laufenden zu halten.

Auf einen Blick

Gehalt
In der Anzeige nicht angegeben
Remote-Bereich
Remote, weltweit
Level
Einstieg
Skills
Zendesk, macOS, CRM
Veröffentlicht
8. Okt. 2026
Zuletzt geprüft
20. Okt. 2026
Sprache der Anzeige
Englisch

Deine Aufgaben

  • Eingehende und ausgehende Anrufe und E-Mails von Gästen und Restaurantpartnern über Zendesk bearbeiten.
  • Täglich 70 bis 100 Tickets lösen, mit dem Ziel von 80% One-Touch-Lösung und 95% QA-Score.
  • Restaurantinhaber und Gäste auf dem Laufenden halten, bis ihr Anliegen vollständig gelöst ist.
  • Komplexe Probleme an Tier 3 oder das Management eskalieren und häufige Probleme an deine Führungskraft melden.

Dein Profil

  • 1 bis 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice.
  • Vertrautheit mit CRM-Software, idealerweise Zendesk.
  • Klare schriftliche und mündliche Kommunikation, auch um technische Ideen einfach zu erklären.
  • Sicherer Umgang mit macOS, um Apps zu bedienen und Dateien zu verwalten.
  • Eine ruhige, einfühlsame Art, verärgerte Kundinnen und Kunden zu deeskalieren.

Von Vorteil

  • 3 bis 4 Jahre Erfahrung im Kundenservice.
  • Frühere Arbeit in der Gastronomie.

Das wird geboten

  • Ausrüstung wird gestellt: Monitor, Laptop, Headset, kabellose Tastatur und Maus.

So bewirbt sich Keywordise für dich

  1. 1Lebenslauf hochladenFüge deinen Lebenslauf einmal hinzu. Das dauert etwa eine Minute.
  2. 2Auf diesen Job zugeschnittenKeywordise schreibt aus deiner echten Erfahrung Lebenslauf und Anschreiben für diesen Job.
  3. 3Das Formular füllt sich selbstName, E-Mail, Erfahrung und Fragen der Auswahl, Feld für Feld.
  4. 4Bewerbung gesendetDu bekommst eine Bestätigung und verfolgst alles in deinem Dashboard.

Mit Keywordise AI bewerben7 Tage gratis, keine Karte.

Mit deinem KI-Assistenten bewerben

Verbinde Keywordise einmal mit deinem Assistenten und schick ihm dann den Prompt. Er bewirbt sich für dich.

ClaudeConnectorChatGPTConnectorMusevon Meta

Claude

  1. Öffne in Claude die Einstellungen, dann Connectors, und wähle Eigenen Connector hinzufügen.
  2. Nenne ihn Keywordise und füge die Connector-URL ein.
  3. Klicke auf Verbinden, melde dich bei Keywordise an und bestätige. Schick dann den Prompt in einem neuen Chat.
Connector-URL
https://keywordise.com/mcp

Du kannst die Verbindung jederzeit in deinen Keywordise-Einstellungen trennen.

ChatGPT

  1. Öffne in ChatGPT die Einstellungen, dann Connectors. Bei Tarifen, die es verlangen, schalte zuerst den Entwicklermodus ein.
  2. Füge einen neuen Connector mit der Connector-URL hinzu und wähle OAuth. Lass Client-ID und Secret leer.
  3. Melde dich bei Keywordise an und bestätige. Schick dann den Prompt in einem neuen Chat.
Connector-URL
https://keywordise.com/mcp

Du kannst die Verbindung jederzeit in deinen Keywordise-Einstellungen trennen.

Muse

  1. Öffne Muse (muse.ai oder die App) und schick ihr die Nachricht unten.
  2. Fragt Muse, wie du dich anmelden willst, antworte OAuth. Öffne den Anmeldelink, melde dich bei Keywordise an und bestätige.
  3. Schick den Prompt. Muse fragt nach, bevor sie etwas abschickt.
Nachricht für Muse
Füge einen eigenen Connector namens Keywordise hinzu. Es ist ein Remote-MCP-Server unter https://keywordise.com/mcp und nutzt OAuth. Gib mir den Anmeldelink.

Muse ist vorerst nur in den USA verfügbar.

Prompt
Bewirb dich auf den Keywordise-Job ms6qigxfhs
So verbindest du

Fragen zu dieser Stelle

Kann ich die Stelle remote machen, und aus welchen Ländern?

Ja. Laut Anzeige ist Support Specialist eine Remote-Stelle, offen für Bewerber weltweit.

Was wird für diese Stelle gezahlt?

Die Anzeige nennt keine Gehaltsspanne.

Welche Erfahrung wird verlangt?

Level laut Anzeige: einstieg. Die Anzeige verlangt: 1 bis 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice; vertrautheit mit CRM-Software, idealerweise Zendesk; klare schriftliche und mündliche Kommunikation, auch um technische Ideen einfach zu erklären. Genannte Skills: Zendesk, macOS, CRM.

Wie bewerbe ich mich mit Keywordise AI?

Wähle Mit Keywordise AI bewerben, registriere dich und lade deinen Lebenslauf hoch. Keywordise schreibt aus deiner echten Erfahrung Lebenslauf und Anschreiben für diese Stelle und bewirbt sich für dich. Die 7 Tage Test brauchen keine Karte.

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