Gerente de Customer Success (Escalonado e Digital)
- Remoto, todo o mundo
- Líder
- Publicada há 12 dias
ou candidate-se pelo Claude / ChatGPT / Muse
A equipe cobre um segmento escalonado em um portfólio de vários produtos, então o trabalho gira em torno de programas repetíveis e métricas claras, e não de gestão de contas uma a uma.
Sobre a vaga
A equipe cobre um segmento escalonado em um portfólio de vários produtos, então o trabalho gira em torno de programas repetíveis e métricas claras, e não de gestão de contas uma a uma.
Resumo rápido
- Salário
- Não informado no anúncio
- Alcance remoto
- Remoto, todo o mundo
- Nível
- Líder
- Habilidades
- Salesforce, Customer success, Retention, Forecasting, Email campaigns
- Publicada
- 9 out. 2026
- Última verificação
- 19 out. 2026
- Idioma do anúncio
- inglês
O que você fará
- Liderar, orientar e desenvolver uma equipe de customer success managers, definindo expectativas claras
- Ser responsável por saúde, risco, renovações e crescimento do segmento escalonado, entrando em ação quando os clientes precisarem de mais atenção
- Definir e atingir metas de retenção e de net revenue retention com renovações pontuais e previsões precisas
- Construir a estratégia digital: horários de atendimento, town halls, campanhas de e-mail segmentadas e comunicação ao longo do ciclo de vida
- Acompanhar alcance, participação, adoção, satisfação e retenção, e refinar os programas com base nos resultados
O que buscam
- Já liderou uma equipe de customer success e desenvolveu colaboradores individuais
- Confortável em assumir metas de retenção e de net revenue retention
- Capaz de planejar e executar programas de engajamento um para muitos de ponta a ponta
- Trabalha bem com Salesforce e ferramentas de customer success para manter os dados confiáveis
Diferenciais
- Já participou ou organizou eventos promocionais em conferências do setor
- Já construiu jornadas automatizadas de clientes
Como a Keywordise se candidata por você
Alex Demo
[email protected]
Do seu currículo
Sim, totalmente remoto
- Enviada
- 09:41
- Anexado
- Seu currículo adaptado
- 1Envie seu currículoAdicione seu currículo uma vez. Leva cerca de um minuto.
- 2Adaptado a esta vagaA Keywordise escreve seu currículo e sua carta de apresentação para esta vaga a partir da sua experiência real.
- 3O formulário se preenche sozinhoNome, e-mail, experiência e perguntas de triagem, campo por campo.
- 4Candidatura enviadaVocê recebe um comprovante e acompanha tudo no seu painel.
Candidate-se com a Keywordise AI7 dias grátis, sem cartão.
Candidate-se pelo seu assistente de IA
Conecte a Keywordise ao seu assistente uma vez e depois envie o prompt. Ele se candidata por você.
Claude
- No Claude, abra Configurações, depois Conectores, e escolha Adicionar conector personalizado.
- Dê o nome Keywordise e cole a URL do conector.
- Clique em Conectar, entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
https://keywordise.com/mcpVocê pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.
ChatGPT
- No ChatGPT, abra Configurações e depois Conectores. Nos planos que exigem, ative antes o modo desenvolvedor.
- Adicione um novo conector com a URL do conector e escolha OAuth. Deixe vazios o ID do cliente e o segredo.
- Entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
https://keywordise.com/mcpVocê pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.
Muse
- Abra a Muse (muse.ai ou o app) e envie a mensagem abaixo.
- Se a Muse perguntar como entrar, responda OAuth. Abra o link de login que ela envia, entre na Keywordise e aprove.
- Envie o prompt. A Muse pergunta antes de enviar qualquer coisa.
Adicione um conector personalizado chamado Keywordise. É um servidor MCP remoto em https://keywordise.com/mcp e usa OAuth. Me dê o link de login.A Muse está disponível apenas nos EUA por enquanto.
Candidate-se à vaga Keywordise opp6x6tf2dPerguntas sobre esta vaga
Posso fazer este trabalho remotamente e de quais países?
Sim, o anúncio é remoto e não está ligado a um único país.
Quanto paga esta vaga?
Nenhuma faixa salarial aparece no anúncio.
Que experiência é pedida?
Nível segundo o anúncio: líder. O anúncio pede: já liderou uma equipe de customer success e desenvolveu colaboradores individuais; confortável em assumir metas de retenção e de net revenue retention; capaz de planejar e executar programas de engajamento um para muitos de ponta a ponta. Habilidades citadas: Salesforce, Customer success, Retention, Forecasting.
Como me candidato com a Keywordise AI?
Clique em Candidate-se com a Keywordise AI e envie seu currículo. A Keywordise adapta currículo e carta a este anúncio e envia a candidatura por você, com 7 dias grátis e sem cartão.
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