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IT Operations Analyst

  • Remoto, todo o mundo
  • Nível pleno
  • Publicada há 10 dias
Candidate-se com a Keywordise AI

ou candidate-se pelo Claude / ChatGPT / Muse

Em uma frase

Vaga de help desk em uma empresa de automação de TI, cuidando de uma fila de tickets para usuários finais em uma operação de suporte 24/7; totalmente remoto.

Sobre a vaga

Os analistas ficam entre clientes e engenharia, e o trabalho de suporte é o próprio produto, não uma função secundária. Bom trabalho significa chamados encerrados de forma limpa e usuários que se sentem ouvidos.

Resumo rápido

Salário
Não informado no anúncio
Alcance remoto
Remoto, todo o mundo
Nível
Nível pleno
Habilidades
Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Windows, macOS, Jira, ServiceNow, TCP/IP
Publicada
19 out. 2026
Última verificação
29 out. 2026
Idioma do anúncio
inglês

O que você fará

  • Conduzir bem as conversas com clientes, inclusive as difíceis.
  • Trabalhar com engenheiros para melhorar fluxos de automação e reduzir o esforço manual.
  • Participar de escalas de turnos que cobrem suporte durante todo o dia, todos os dias do ano.

O que buscam

  • Pelo menos 2 anos em função de suporte de TI.
  • Experiência prática com Google Workspace, Microsoft 365 e Slack, e capacidade de explicá-los para outras pessoas.
  • Conforto para solucionar problemas no Windows e no macOS, além de ferramentas de help desk como Jira, ServiceNow ou Freshdesk.
  • Conhece gestão de identidade e acesso, TCP/IP e protocolos de rede comuns, e consegue definir prioridades quando várias coisas precisam de atenção.

Como a Keywordise se candidata por você

  1. 1Envie seu currículoAdicione seu currículo uma vez. Leva cerca de um minuto.
  2. 2Adaptado a esta vagaA Keywordise escreve seu currículo e sua carta de apresentação para esta vaga a partir da sua experiência real.
  3. 3O formulário se preenche sozinhoNome, e-mail, experiência e perguntas de triagem, campo por campo.
  4. 4Candidatura enviadaVocê recebe um comprovante e acompanha tudo no seu painel.

Candidate-se com a Keywordise AI7 dias grátis, sem cartão.

Candidate-se pelo seu assistente de IA

Conecte a Keywordise ao seu assistente uma vez e depois envie o prompt. Ele se candidata por você.

ClaudeConectorChatGPTConectorMuseda Meta

Claude

  1. No Claude, abra Configurações, depois Conectores, e escolha Adicionar conector personalizado.
  2. Dê o nome Keywordise e cole a URL do conector.
  3. Clique em Conectar, entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
URL do conector
https://keywordise.com/mcp

Você pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.

ChatGPT

  1. No ChatGPT, abra Configurações e depois Conectores. Nos planos que exigem, ative antes o modo desenvolvedor.
  2. Adicione um novo conector com a URL do conector e escolha OAuth. Deixe vazios o ID do cliente e o segredo.
  3. Entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
URL do conector
https://keywordise.com/mcp

Você pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.

Muse

  1. Abra a Muse (muse.ai ou o app) e envie a mensagem abaixo.
  2. Se a Muse perguntar como entrar, responda OAuth. Abra o link de login que ela envia, entre na Keywordise e aprove.
  3. Envie o prompt. A Muse pergunta antes de enviar qualquer coisa.
Mensagem para a Muse
Adicione um conector personalizado chamado Keywordise. É um servidor MCP remoto em https://keywordise.com/mcp e usa OAuth. Me dê o link de login.

A Muse está disponível apenas nos EUA por enquanto.

Prompt
Candidate-se à vaga Keywordise mc7d4bc5hp
Como conectar

Perguntas sobre esta vaga

Posso fazer este trabalho remotamente e de quais países?

Sim, o anúncio é remoto e não está ligado a um único país.

Quanto paga esta vaga?

Nenhuma faixa salarial aparece no anúncio.

Que experiência é pedida?

Nível segundo o anúncio: nível pleno. O anúncio pede: pelo menos 2 anos em função de suporte de TI; experiência prática com Google Workspace, Microsoft 365 e Slack, e capacidade de explicá-los para outras pessoas; conforto para solucionar problemas no Windows e no macOS, além de ferramentas de help desk como Jira, ServiceNow ou Freshdesk. Habilidades citadas: Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Windows.

Como me candidato com a Keywordise AI?

Clique em Candidate-se com a Keywordise AI e envie seu currículo. A Keywordise adapta currículo e carta a este anúncio e envia a candidatura por você, com 7 dias grátis e sem cartão.

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