FixifyStellt ein

IT Operations Analyst

  • Remote, weltweit
  • Mittleres Level
  • Veröffentlicht vor 10 Tagen
Kurz gesagt

Helpdesk-Rolle bei einem IT-Automatisierungsunternehmen: Du bearbeitest eine Ticket-Warteschlange für Endnutzer in einem 24/7-Supportbetrieb, vollständig remote.

Über die Stelle

Analysten sitzen zwischen Kunden und Engineering, und die Supportarbeit ist das Produkt selbst, keine Nebenaufgabe. Gute Arbeit heißt: Probleme sauber geschlossen und Nutzer, die sich gehört fühlen.

Auf einen Blick

Gehalt
In der Anzeige nicht angegeben
Remote-Bereich
Remote, weltweit
Level
Mittleres Level
Skills
Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Windows, macOS, Jira, ServiceNow, TCP/IP
Veröffentlicht
19. Okt. 2026
Zuletzt geprüft
29. Okt. 2026
Sprache der Anzeige
Englisch

Deine Aufgaben

  • Kundengespräche gut führen, auch die schwierigen.
  • Mit Engineers an besseren Automatisierungsworkflows arbeiten und manuellen Aufwand reduzieren.
  • An Schichtrotationen teilnehmen, die den Support rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres abdecken.

Dein Profil

  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer IT-Support-Rolle.
  • Sicher im Umgang mit Google Workspace, Microsoft 365 und Slack und in der Lage, diese anderen zu erklären.
  • Sicher bei der Fehlersuche unter Windows und macOS sowie mit Helpdesk-Tools wie Jira, ServiceNow oder Freshdesk.
  • Kenntnisse in Identity and Access Management, TCP/IP und gängigen Netzwerkprotokollen und die Fähigkeit, Prioritäten zu sortieren, wenn mehrere Dinge Aufmerksamkeit brauchen.

So bewirbt sich Keywordise für dich

  1. 1Lebenslauf hochladenFüge deinen Lebenslauf einmal hinzu. Das dauert etwa eine Minute.
  2. 2Auf diesen Job zugeschnittenKeywordise schreibt aus deiner echten Erfahrung Lebenslauf und Anschreiben für diesen Job.
  3. 3Das Formular füllt sich selbstName, E-Mail, Erfahrung und Fragen der Auswahl, Feld für Feld.
  4. 4Bewerbung gesendetDu bekommst eine Bestätigung und verfolgst alles in deinem Dashboard.

Mit Keywordise AI bewerben7 Tage gratis, keine Karte.

Mit deinem KI-Assistenten bewerben

Verbinde Keywordise einmal mit deinem Assistenten und schick ihm dann den Prompt. Er bewirbt sich für dich.

Claude

  1. Öffne in Claude die Einstellungen, dann Connectors, und wähle Eigenen Connector hinzufügen.
  2. Nenne ihn Keywordise und füge die Connector-URL ein.
  3. Klicke auf Verbinden, melde dich bei Keywordise an und bestätige. Schick dann den Prompt in einem neuen Chat.
Connector-URL
https://keywordise.com/mcp

Du kannst die Verbindung jederzeit in deinen Keywordise-Einstellungen trennen.

ChatGPT

  1. Öffne in ChatGPT die Einstellungen, dann Connectors. Bei Tarifen, die es verlangen, schalte zuerst den Entwicklermodus ein.
  2. Füge einen neuen Connector mit der Connector-URL hinzu und wähle OAuth. Lass Client-ID und Secret leer.
  3. Melde dich bei Keywordise an und bestätige. Schick dann den Prompt in einem neuen Chat.
Connector-URL
https://keywordise.com/mcp

Du kannst die Verbindung jederzeit in deinen Keywordise-Einstellungen trennen.

Muse

  1. Öffne Muse (muse.ai oder die App) und schick ihr die Nachricht unten.
  2. Fragt Muse, wie du dich anmelden willst, antworte OAuth. Öffne den Anmeldelink, melde dich bei Keywordise an und bestätige.
  3. Schick den Prompt. Muse fragt nach, bevor sie etwas abschickt.
Nachricht für Muse
Füge einen eigenen Connector namens Keywordise hinzu. Es ist ein Remote-MCP-Server unter https://keywordise.com/mcp und nutzt OAuth. Gib mir den Anmeldelink.

Muse ist vorerst nur in den USA verfügbar.

Prompt
Bewirb dich auf den Keywordise-Job mc7d4bc5hp
So verbindest du

Fragen zu dieser Stelle

Kann ich die Stelle remote machen, und aus welchen Ländern?

Ja, die Stelle ist als remote ausgeschrieben und nicht an ein einzelnes Land gebunden.

Was wird für diese Stelle gezahlt?

Die Anzeige nennt keine Gehaltsspanne.

Welche Erfahrung wird verlangt?

Level laut Anzeige: mittleres Level. Die Anzeige verlangt: mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer IT-Support-Rolle; sicher im Umgang mit Google Workspace, Microsoft 365 und Slack und in der Lage, diese anderen zu erklären; sicher bei der Fehlersuche unter Windows und macOS sowie mit Helpdesk-Tools wie Jira, ServiceNow oder Freshdesk. Genannte Skills: Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Windows.

Wie bewerbe ich mich mit Keywordise AI?

Klicke auf Mit Keywordise AI bewerben und lade deinen Lebenslauf hoch. Keywordise passt Lebenslauf und Anschreiben an diese Anzeige an und schickt die Bewerbung für dich ab, mit 7 Tagen gratis und ohne Karte.

Weitere Remote-Jobs: IT und Software

Alle Remote-Jobs: IT und Software
FixifyRemote, weltweit
Mit Keywordise AI bewerben