FixifyRecrute

IT Operations Analyst

  • Télétravail, monde entier
  • Confirmé
  • Publiée il y a 10 jours
Postuler avec Keywordise AI

ou postulez depuis Claude / ChatGPT / Muse

En une phrase

Poste help desk dans une entreprise d'automatisation IT, pour traiter une file de tickets d'utilisateurs finaux dans une organisation de support 24/7 ; entièrement en télétravail.

À propos du poste

Les analystes se situent entre les clients et l'ingénierie, et le support fait partie intégrante du produit plutôt que d'être une fonction annexe. Un bon travail signifie des problèmes clos proprement et des utilisateurs qui se sentent écoutés.

En un coup d'œil

Salaire
Non indiqué dans l'annonce
Périmètre du télétravail
Télétravail, monde entier
Niveau
Confirmé
Compétences
Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Windows, macOS, Jira, ServiceNow, TCP/IP
Publiée
19 oct. 2026
Dernière vérification
29 oct. 2026
Langue de l'annonce
anglais

Vos missions

  • Mener les échanges avec les clients, y compris les plus difficiles.
  • Travailler avec les ingénieurs pour améliorer les workflows d'automatisation et réduire le travail manuel.
  • Participer aux rotations de shifts couvrant le support en continu, tous les jours de l'année.

Le profil recherché

  • Au moins 2 ans dans un poste de support IT.
  • Une pratique de Google Workspace, Microsoft 365 et Slack, et la capacité de les expliquer aux autres.
  • À l'aise pour dépanner Windows et macOS, ainsi que des outils de help desk comme Jira, ServiceNow ou Freshdesk.
  • Connaît la gestion des identités et des accès, TCP/IP et les protocoles réseau courants, et sait hiérarchiser les priorités quand plusieurs sujets demandent attention.

Comment Keywordise postule pour vous

  1. 1Téléversez votre CVAjoutez votre CV une seule fois. Cela prend environ une minute.
  2. 2Adapté à ce posteKeywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle.
  3. 3Le formulaire se remplit tout seulNom, e-mail, expérience et questions de présélection, champ par champ.
  4. 4Candidature envoyéeVous recevez un accusé et suivez tout dans votre tableau de bord.

Postuler avec Keywordise AI7 jours gratuits, sans carte.

Postulez depuis votre assistant IA

Connectez Keywordise à votre assistant une fois, puis envoyez-lui le prompt. Il postule pour vous.

ClaudeConnecteurChatGPTConnecteurMusepar Meta

Claude

  1. Dans Claude, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs, et choisissez Ajouter un connecteur personnalisé.
  2. Nommez-le Keywordise et collez l'URL du connecteur.
  3. Cliquez sur Connecter, connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

ChatGPT

  1. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs. Sur les offres qui l'exigent, activez d'abord le mode développeur.
  2. Ajoutez un nouveau connecteur avec l'URL du connecteur et choisissez OAuth. Laissez vides l'identifiant client et le secret.
  3. Connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

Muse

  1. Ouvrez Muse (muse.ai ou l'application) et envoyez-lui le message ci-dessous.
  2. Si Muse demande comment se connecter, répondez OAuth. Ouvrez le lien de connexion qu'elle envoie, connectez-vous à Keywordise et validez.
  3. Envoyez le prompt. Muse demande avant d'envoyer quoi que ce soit.
Message pour Muse
Ajoute un connecteur personnalisé nommé Keywordise. C'est un serveur MCP distant à l'adresse https://keywordise.com/mcp et il utilise OAuth. Donne-moi le lien de connexion.

Muse n'est disponible qu'aux États-Unis pour l'instant.

Prompt
Postule à l’offre Keywordise mc7d4bc5hp
Comment se connecter

Questions sur ce poste

Puis-je faire ce travail à distance, et depuis quels pays ?

Oui, l'annonce est en télétravail et n'est liée à aucun pays en particulier.

Quel est le salaire pour ce poste ?

Aucune fourchette de salaire n'est indiquée dans l'annonce.

Quelle expérience faut-il ?

Niveau selon l'annonce : confirmé. L'annonce demande : au moins 2 ans dans un poste de support IT; une pratique de Google Workspace, Microsoft 365 et Slack, et la capacité de les expliquer aux autres; à l'aise pour dépanner Windows et macOS, ainsi que des outils de help desk comme Jira, ServiceNow ou Freshdesk. Compétences citées : Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Windows.

Comment postuler avec Keywordise AI ?

Cliquez sur Postuler avec Keywordise AI et téléversez votre CV. Keywordise adapte votre CV et votre lettre à cette annonce et envoie la candidature pour vous, avec 7 jours gratuits et sans carte.

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