Uma prestadora de serviços de TI corporativosContrata

Service Delivery Lead

  • Remoto, todo o mundo
  • Líder
  • Publicada há 2 meses
Candidate-se com a Keywordise AI

ou candidate-se pelo Claude / ChatGPT / Muse

Em uma frase

Posição com trabalho remoto dentro de uma equipe de serviços gerenciados, com horário regular e plantão em torno de eventos importantes.

Sobre a vaga

Posição com trabalho remoto dentro de uma equipe de serviços gerenciados, com horário regular e plantão em torno de eventos importantes. O sucesso significa que o cliente vê serviço estável, relatórios claros e menos incidentes repetidos.

Resumo rápido

Salário
Não informado no anúncio
Alcance remoto
Remoto, todo o mundo
Nível
Líder
Habilidades
Windows Server, Cisco, Azure, AWS, VMware, ITIL
Publicada
29 jul. 2026
Última verificação
19 out. 2026
Idioma do anúncio
inglês

O que você fará

  • Assume o relacionamento técnico com um cliente estratégico e atua como seu ponto de escalonamento
  • Conduz processos de incidentes, problemas, eventos e mudanças usando práticas ITIL
  • Lidera a análise de causa raiz em quedas grandes ou recorrentes e faz o acompanhamento com o cliente
  • Revisa a saúde do sistema, os KPIs e os dados de desempenho e depois apresenta conclusões e recomendações
  • Coordena as equipes de suporte e engenharia para que os problemas sejam resolvidos no prazo
  • Cobre os dias de eventos críticos, inclusive fins de semana, e lidera equipes remotas nesses momentos

O que buscam

  • Experiência prática em administração de Windows Server
  • Configuração de dispositivos de rede e gestão de roteadores e switches Cisco
  • Familiaridade com Azure e AWS, incluindo configurações híbridas
  • Experiência com virtualização VMware
  • Histórico de sucesso como technical account manager ou em engenharia voltada ao cliente
  • Forte capacidade de apresentação e documentação

Diferenciais

  • Disposição para entrar em ação e solucionar problemas diretamente quando for preciso reforço

Uma semana típica

  • Revisão de tickets abertos e tendências de incidentes com colegas de suporte e engenharia
  • Reunião com o cliente para falar sobre a saúde do sistema e as próximas mudanças
  • Redação de relatórios mensais sobre KPIs e métricas de serviço
  • Participação em sessões de causa raiz de quedas recentes
  • Plantão em dias de eventos para coordenar correções entre equipes remotas

Como a Keywordise se candidata por você

  1. 1Envie seu currículoAdicione seu currículo uma vez. Leva cerca de um minuto.
  2. 2Adaptado a esta vagaA Keywordise escreve seu currículo e sua carta de apresentação para esta vaga a partir da sua experiência real.
  3. 3O formulário se preenche sozinhoNome, e-mail, experiência e perguntas de triagem, campo por campo.
  4. 4Candidatura enviadaVocê recebe um comprovante e acompanha tudo no seu painel.

Candidate-se com a Keywordise AI7 dias grátis, sem cartão.

Candidate-se pelo seu assistente de IA

Conecte a Keywordise ao seu assistente uma vez e depois envie o prompt. Ele se candidata por você.

ClaudeConectorChatGPTConectorMuseda Meta

Claude

  1. No Claude, abra Configurações, depois Conectores, e escolha Adicionar conector personalizado.
  2. Dê o nome Keywordise e cole a URL do conector.
  3. Clique em Conectar, entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
URL do conector
https://keywordise.com/mcp

Você pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.

ChatGPT

  1. No ChatGPT, abra Configurações e depois Conectores. Nos planos que exigem, ative antes o modo desenvolvedor.
  2. Adicione um novo conector com a URL do conector e escolha OAuth. Deixe vazios o ID do cliente e o segredo.
  3. Entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
URL do conector
https://keywordise.com/mcp

Você pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.

Muse

  1. Abra a Muse (muse.ai ou o app) e envie a mensagem abaixo.
  2. Se a Muse perguntar como entrar, responda OAuth. Abra o link de login que ela envia, entre na Keywordise e aprove.
  3. Envie o prompt. A Muse pergunta antes de enviar qualquer coisa.
Mensagem para a Muse
Adicione um conector personalizado chamado Keywordise. É um servidor MCP remoto em https://keywordise.com/mcp e usa OAuth. Me dê o link de login.

A Muse está disponível apenas nos EUA por enquanto.

Prompt
Candidate-se à vaga Keywordise htwrjqma4i
Como conectar

Perguntas sobre esta vaga

A vaga é totalmente remota e de onde posso trabalhar?

Sim. Segundo o anúncio, Service Delivery Lead é uma vaga remota aberta a candidatos de todo o mundo.

Quanto paga esta vaga?

Nenhuma faixa salarial aparece no anúncio.

Que experiência é pedida?

Nível segundo o anúncio: líder. O anúncio pede: experiência prática em administração de Windows Server; configuração de dispositivos de rede e gestão de roteadores e switches Cisco; familiaridade com Azure e AWS, incluindo configurações híbridas. Habilidades citadas: Windows Server, Cisco, Azure, AWS.

Como me candidato com a Keywordise AI?

Escolha Candidate-se com a Keywordise AI, crie sua conta e envie seu currículo. A Keywordise escreve seu currículo e sua carta de apresentação para esta vaga a partir da sua experiência real e se candidata por você. O teste de 7 dias não pede cartão.

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