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Customer Success Manager, End User Computing

  • Remote, Europa
  • Lead
  • Veröffentlicht vor 5 Tagen
Kurz gesagt

Customer-Success-Rolle für die End-User-Computing-Produkte eines Softwareanbieters, von der Einführung bis zur Verlängerung im Kontakt mit Geschäftskunden.

Über die Stelle

Remote-freundliche Bürotätigkeit mit einem Portfolio an Accounts. Bewertet wird, ob Kunden die Produkte tatsächlich nutzen, bleiben und den Mehrwert belegen können.

Auf einen Blick

Gehalt
In der Anzeige nicht angegeben
Remote-Bereich
Remote, Europa
Level
Lead
Skills
Customer Success Plans, Executive Business Reviews, Stakeholder management
Veröffentlicht
16. Okt. 2026
Zuletzt geprüft
20. Okt. 2026
Sprache der Anzeige
Englisch

Deine Aufgaben

  • Ein Account-Portfolio verantworten und Success-Pläne erstellen, die an messbare Geschäftsergebnisse geknüpft sind
  • Health-Signale verfolgen, Adoptionsrisiken früh erkennen und Gegenmaßnahmen einleiten
  • Executive Business Reviews zu Mehrwert, ROI, Adoption und künftigen Roadmaps durchführen
  • Vor Publikum von praktisch arbeitenden Administratoren bis zu Executive Sponsors präsentieren
  • Bei Kundenanliegen mit Sales, Support, Product, Engineering, Services und Renewals zusammenarbeiten

Dein Profil

  • Erfahrung in der Beratung von Geschäftskunden über einen vollständigen Software-Lebenszyklus
  • Sicherheit beim Präsentieren von fachlichen und technischen Inhalten vor Senior Stakeholders
  • Mehrere Accounts mit unterschiedlichen Zielen und Reifegraden steuern können
  • Nachweisliche Erfolge bei der Verbesserung von Adoption, Retention und Value Realization

Eine typische Woche

  • Regelmäßige Kundentelefonate, Wertediskussionen und Adoption Reviews
  • Interne Abstimmung mit Sales, Support, Product und Renewals
  • Account Health verfolgen und Success-Pläne aktualisieren
  • Executive Business Reviews vorbereiten und leiten

Die ersten 90 Tage

  • Erster Monat: Stakeholder in den zugewiesenen Accounts kennenlernen und die Produkte, Success-Methoden und internen Tools erlernen
  • Bis Tag 60: ein Portfolio verantworten, ergebnisorientierte Success-Pläne pflegen und regelmäßige Kundeninteraktionen durchführen
  • Bis Tag 90: Verbesserungen bei Health und Adoption zeigen, Executive Reviews leiten und Expansionschancen melden

So bewirbt sich Keywordise für dich

  1. 1Lebenslauf hochladenFüge deinen Lebenslauf einmal hinzu. Das dauert etwa eine Minute.
  2. 2Auf diesen Job zugeschnittenKeywordise schreibt aus deiner echten Erfahrung Lebenslauf und Anschreiben für diesen Job.
  3. 3Das Formular füllt sich selbstName, E-Mail, Erfahrung und Fragen der Auswahl, Feld für Feld.
  4. 4Bewerbung gesendetDu bekommst eine Bestätigung und verfolgst alles in deinem Dashboard.

Mit Keywordise AI bewerben7 Tage gratis, keine Karte.

Mit deinem KI-Assistenten bewerben

Verbinde Keywordise einmal mit deinem Assistenten und schick ihm dann den Prompt. Er bewirbt sich für dich.

Claude

  1. Öffne in Claude die Einstellungen, dann Connectors, und wähle Eigenen Connector hinzufügen.
  2. Nenne ihn Keywordise und füge die Connector-URL ein.
  3. Klicke auf Verbinden, melde dich bei Keywordise an und bestätige. Schick dann den Prompt in einem neuen Chat.
Connector-URL
https://keywordise.com/mcp

Du kannst die Verbindung jederzeit in deinen Keywordise-Einstellungen trennen.

ChatGPT

  1. Öffne in ChatGPT die Einstellungen, dann Connectors. Bei Tarifen, die es verlangen, schalte zuerst den Entwicklermodus ein.
  2. Füge einen neuen Connector mit der Connector-URL hinzu und wähle OAuth. Lass Client-ID und Secret leer.
  3. Melde dich bei Keywordise an und bestätige. Schick dann den Prompt in einem neuen Chat.
Connector-URL
https://keywordise.com/mcp

Du kannst die Verbindung jederzeit in deinen Keywordise-Einstellungen trennen.

Muse

  1. Öffne Muse (muse.ai oder die App) und schick ihr die Nachricht unten.
  2. Fragt Muse, wie du dich anmelden willst, antworte OAuth. Öffne den Anmeldelink, melde dich bei Keywordise an und bestätige.
  3. Schick den Prompt. Muse fragt nach, bevor sie etwas abschickt.
Nachricht für Muse
Füge einen eigenen Connector namens Keywordise hinzu. Es ist ein Remote-MCP-Server unter https://keywordise.com/mcp und nutzt OAuth. Gib mir den Anmeldelink.

Muse ist vorerst nur in den USA verfügbar.

Prompt
Bewirb dich auf den Keywordise-Job uklgbpex5a
So verbindest du

Fragen zu dieser Stelle

Kann ich die Stelle remote machen, und aus welchen Ländern?

Ja, die Stelle ist als remote ausgeschrieben und richtet sich an Bewerber in Europa.

Was wird für diese Stelle gezahlt?

In der Anzeige ist kein Gehalt angegeben, deshalb gibt es keinen Wert zu nennen.

Welche Erfahrung wird verlangt?

Level laut Anzeige: lead. Die Anzeige verlangt: erfahrung in der Beratung von Geschäftskunden über einen vollständigen Software-Lebenszyklus; sicherheit beim Präsentieren von fachlichen und technischen Inhalten vor Senior Stakeholders; mehrere Accounts mit unterschiedlichen Zielen und Reifegraden steuern können. Genannte Skills: Customer Success Plans, Executive Business Reviews, Stakeholder management.

Wie bewerbe ich mich mit Keywordise AI?

Wähle Mit Keywordise AI bewerben, registriere dich und lade deinen Lebenslauf hoch. Keywordise schreibt aus deiner echten Erfahrung Lebenslauf und Anschreiben für diese Stelle und bewirbt sich für dich. Die 7 Tage Test brauchen keine Karte.

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