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Director of Customer Success, Retention and Growth

  • Remote, weltweit
  • Lead
  • Veröffentlicht vor 3 Wochen
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oder bewirb dich mit Claude / ChatGPT / Muse

Kurz gesagt

Führungsrolle für ein Team von fünf Customer Success Managern mit Fokus auf Bindung und Ausbau von Regierungskunden; remote in den USA mit regelmäßigen Reisen.

Über die Stelle

Das Team betreut Regierungskunden bei Produkten für Personenstandsdaten, Zahlungen und Identitätsprüfung, und die Success-Funktion wird gerade erst formalisiert. Die Rolle verschiebt sie von technischer Hilfe hin zu proaktiver Bindung und Expansion.

Auf einen Blick

Gehalt
In der Anzeige nicht angegeben
Remote-Bereich
Remote, weltweit
Level
Lead
Skills
Customer success, Account planning
Veröffentlicht
28. Sept. 2026
Zuletzt geprüft
19. Okt. 2026
Sprache der Anzeige
Englisch

Deine Aufgaben

  • Fünf Customer Success Manager coachen und entwickeln, mit klaren Rollen und Prozessen
  • Verantwortung für Verlängerungs-, Bindungs- und Expansionsziele tragen und diese prognostizieren
  • Beziehungen zu leitenden Regierungsvertretern aufbauen und Executive Reviews leiten
  • Möglichkeiten für Upsell und Cross-Sell erkennen und größere Verlängerungen und Verhandlungen unterstützen
  • Signale zur Kundengesundheit beobachten und bei kritischen Themen eingreifen

Dein Profil

  • Erfahrung in der Leitung eines Customer-Success- oder Account-Management-Teams
  • Nachweisbare Erfolge beim Erreichen von Bindungs- und Expansionsumsatzzielen
  • Geschick im Beziehungsaufbau auf Führungsebene und in der Account-Planung
  • Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen zu Kundenstandorten und internen Meetings
  • Fähigkeit, ein Success-Betriebsmodell aufzubauen, wo noch keines vollständig existiert

Von Vorteil

  • Hintergrund in Regierungs- oder öffentlichen Kunden

So bewirbt sich Keywordise für dich

  1. 1Lebenslauf hochladenFüge deinen Lebenslauf einmal hinzu. Das dauert etwa eine Minute.
  2. 2Auf diesen Job zugeschnittenKeywordise schreibt aus deiner echten Erfahrung Lebenslauf und Anschreiben für diesen Job.
  3. 3Das Formular füllt sich selbstName, E-Mail, Erfahrung und Fragen der Auswahl, Feld für Feld.
  4. 4Bewerbung gesendetDu bekommst eine Bestätigung und verfolgst alles in deinem Dashboard.

Mit Keywordise AI bewerben7 Tage gratis, keine Karte.

Mit deinem KI-Assistenten bewerben

Verbinde Keywordise einmal mit deinem Assistenten und schick ihm dann den Prompt. Er bewirbt sich für dich.

ClaudeConnectorChatGPTConnectorMusevon Meta

Claude

  1. Öffne in Claude die Einstellungen, dann Connectors, und wähle Eigenen Connector hinzufügen.
  2. Nenne ihn Keywordise und füge die Connector-URL ein.
  3. Klicke auf Verbinden, melde dich bei Keywordise an und bestätige. Schick dann den Prompt in einem neuen Chat.
Connector-URL
https://keywordise.com/mcp

Du kannst die Verbindung jederzeit in deinen Keywordise-Einstellungen trennen.

ChatGPT

  1. Öffne in ChatGPT die Einstellungen, dann Connectors. Bei Tarifen, die es verlangen, schalte zuerst den Entwicklermodus ein.
  2. Füge einen neuen Connector mit der Connector-URL hinzu und wähle OAuth. Lass Client-ID und Secret leer.
  3. Melde dich bei Keywordise an und bestätige. Schick dann den Prompt in einem neuen Chat.
Connector-URL
https://keywordise.com/mcp

Du kannst die Verbindung jederzeit in deinen Keywordise-Einstellungen trennen.

Muse

  1. Öffne Muse (muse.ai oder die App) und schick ihr die Nachricht unten.
  2. Fragt Muse, wie du dich anmelden willst, antworte OAuth. Öffne den Anmeldelink, melde dich bei Keywordise an und bestätige.
  3. Schick den Prompt. Muse fragt nach, bevor sie etwas abschickt.
Nachricht für Muse
Füge einen eigenen Connector namens Keywordise hinzu. Es ist ein Remote-MCP-Server unter https://keywordise.com/mcp und nutzt OAuth. Gib mir den Anmeldelink.

Muse ist vorerst nur in den USA verfügbar.

Prompt
Bewirb dich auf den Keywordise-Job uyhodrf4xr
So verbindest du

Fragen zu dieser Stelle

Ist die Stelle komplett remote, und von wo aus?

Ja. Laut Anzeige ist Director of Customer Success, Retention and Growth eine Remote-Stelle, offen für Bewerber weltweit.

Was wird für diese Stelle gezahlt?

In der Anzeige ist kein Gehalt angegeben, deshalb gibt es keinen Wert zu nennen.

Welche Erfahrung wird verlangt?

Level laut Anzeige: lead. Die Anzeige verlangt: erfahrung in der Leitung eines Customer-Success- oder Account-Management-Teams; nachweisbare Erfolge beim Erreichen von Bindungs- und Expansionsumsatzzielen; geschick im Beziehungsaufbau auf Führungsebene und in der Account-Planung. Genannte Skills: Customer success, Account planning.

Wie bewerbe ich mich mit Keywordise AI?

Wähle Mit Keywordise AI bewerben, registriere dich und lade deinen Lebenslauf hoch. Keywordise schreibt aus deiner echten Erfahrung Lebenslauf und Anschreiben für diese Stelle und bewirbt sich für dich. Die 7 Tage Test brauchen keine Karte.

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