Director of Customer Success, Retention and Growth
- Zdalnie, cały świat
- Lead
- Opublikowano 3 tygodnie temu
albo aplikuj z poziomu Claude / ChatGPT / Muse
Stanowisko kierownicze dla zespołu pięciu customer success managerów, skupione na utrzymaniu i rozwoju kont rządowych; zdalnie w USA z regularnymi podróżami.
O stanowisku
Zespół wspiera klientów rządowych w produktach do akt stanu cywilnego, płatności i weryfikacji tożsamości, a funkcja success dopiero się formalizuje. Praca polega na przesunięciu jej z pomocy technicznej w stronę proaktywnego utrzymania i rozwoju.
W skrócie
- Wynagrodzenie
- Nie podano w ogłoszeniu
- Zakres pracy zdalnej
- Zdalnie, cały świat
- Poziom
- Lead
- Umiejętności
- Customer success, Account planning
- Opublikowano
- 28 wrz 2026
- Ostatnio sprawdzono
- 19 paź 2026
- Język ogłoszenia
- angielski
Czym się zajmiesz
- Mentoring i rozwój pięciu customer success managerów, z jasnymi rolami i procesami
- Odpowiedzialność za cele odnowień, utrzymania i rozwoju oraz ich prognozowanie
- Budowanie relacji z wyższymi przedstawicielami administracji rządowej i prowadzenie przeglądów na szczeblu kierowniczym
- Wychwytywanie szans na upsell i cross-sell oraz wspieranie dużych odnowień i negocjacji
- Obserwowanie sygnałów kondycji klientów i interweniowanie w krytycznych sprawach
Czego oczekują
- Doświadczenie w kierowaniu zespołem customer success lub account management
- Udokumentowane osiągnięcia w realizacji celów przychodów z utrzymania i rozwoju
- Umiejętność budowania relacji na szczeblu kierowniczym i planowania kont
- Gotowość do regularnych podróży do klientów i na spotkania wewnętrzne
- Umiejętność zbudowania modelu operacyjnego success tam, gdzie jeszcze go nie ma
Mile widziane
- Doświadczenie w kontach rządowych lub w sektorze publicznym
Jak Keywordise aplikuje za Ciebie
Alex Demo
[email protected]
Z Twojego CV
Tak, w pełni zdalnie
- Wysłano
- 09:41
- Załączono
- Twoje dopasowane CV
- 1Wgraj CVDodaj CV raz. To zajmuje około minuty.
- 2Dopasowane do tej ofertyKeywordise pisze CV i list motywacyjny pod tę ofertę na podstawie Twojego prawdziwego doświadczenia.
- 3Formularz wypełnia się samImię, e-mail, doświadczenie i pytania rekrutacyjne, pole po polu.
- 4Aplikacja wysłanaDostajesz potwierdzenie i śledzisz wszystko w panelu.
Aplikuj z Keywordise AI7 dni za darmo, bez karty.
Aplikuj z asystenta AI
Połącz Keywordise ze swoim asystentem raz, a potem wyślij mu prompt. Asystent aplikuje za Ciebie.
Claude
- W Claude otwórz Ustawienia, potem Konektory i wybierz Dodaj własny konektor.
- Nazwij go Keywordise i wklej adres konektora.
- Kliknij Połącz, zaloguj się do Keywordise i zatwierdź. Potem wyślij prompt w nowym czacie.
https://keywordise.com/mcpMożesz odłączyć konektor w każdej chwili w ustawieniach Keywordise.
ChatGPT
- W ChatGPT otwórz Ustawienia, potem Konektory. W planach, które tego wymagają, najpierw włącz tryb dewelopera.
- Dodaj nowy konektor z adresem konektora i wybierz OAuth. Zostaw puste identyfikator klienta i sekret.
- Zaloguj się do Keywordise i zatwierdź. Potem wyślij prompt w nowym czacie.
https://keywordise.com/mcpMożesz odłączyć konektor w każdej chwili w ustawieniach Keywordise.
Muse
- Otwórz Muse (muse.ai lub aplikację) i wyślij jej poniższą wiadomość.
- Jeśli Muse zapyta, jak się zalogować, odpowiedz OAuth. Otwórz link logowania, zaloguj się do Keywordise i zatwierdź.
- Wyślij prompt. Muse pyta, zanim cokolwiek wyśle.
Dodaj własny konektor o nazwie Keywordise. To zdalny serwer MCP pod adresem https://keywordise.com/mcp i używa OAuth. Podaj mi link do logowania.Muse jest na razie dostępna tylko w USA.
Aplikuj na ofertę Keywordise uyhodrf4xrPytania o tę ofertę
Czy ta praca jest w pełni zdalna i skąd można ją wykonywać?
Tak. Według ogłoszenia Director of Customer Success, Retention and Growth to praca zdalna dla kandydatów z całego świata.
Ile płacą na tym stanowisku?
Ogłoszenie nie podaje wynagrodzenia, więc nie ma kwoty do zacytowania.
Jakie doświadczenie jest potrzebne?
Poziom według ogłoszenia: lead. Ogłoszenie wymaga: doświadczenie w kierowaniu zespołem customer success lub account management; udokumentowane osiągnięcia w realizacji celów przychodów z utrzymania i rozwoju; umiejętność budowania relacji na szczeblu kierowniczym i planowania kont. Wśród wymienionych umiejętności są Customer success, Account planning.
Jak aplikować z Keywordise AI?
Wybierz Aplikuj z Keywordise AI, załóż konto i wgraj CV. Keywordise pisze CV i list motywacyjny pod tę ofertę na podstawie Twojego prawdziwego doświadczenia i aplikuje za Ciebie. 7 dni próby nie wymaga karty.
Więcej ofert zdalnych: Sprzedaż
- DDozukiEnterprise Customer Success Manager
- Zdalnie, cały świat
- MMatrix42Customer Success Manager, Strategic Accounts
- Zdalnie, cały świat
- IImpiricusGroup Account Director, Client Services
- Zdalnie, cały świat
- MMatrix42Customer Success Manager, Scaled Accounts
- Zdalnie, cały świat
- Wczesna firma SaaSCustomer Success Manager
- USD 85 000 do 110 000 rocznie
- Zdalnie, cały świat
- RHRadicle HealthManager, Customer Success (Scaled & Digital)
- Zdalnie, cały świat