RELXRekrutuje

Director of Customer Success, Retention and Growth

  • Zdalnie, cały świat
  • Lead
  • Opublikowano 3 tygodnie temu
W jednym zdaniu

Stanowisko kierownicze dla zespołu pięciu customer success managerów, skupione na utrzymaniu i rozwoju kont rządowych; zdalnie w USA z regularnymi podróżami.

O stanowisku

Zespół wspiera klientów rządowych w produktach do akt stanu cywilnego, płatności i weryfikacji tożsamości, a funkcja success dopiero się formalizuje. Praca polega na przesunięciu jej z pomocy technicznej w stronę proaktywnego utrzymania i rozwoju.

W skrócie

Wynagrodzenie
Nie podano w ogłoszeniu
Zakres pracy zdalnej
Zdalnie, cały świat
Poziom
Lead
Umiejętności
Customer success, Account planning
Opublikowano
28 wrz 2026
Ostatnio sprawdzono
19 paź 2026
Język ogłoszenia
angielski

Czym się zajmiesz

  • Mentoring i rozwój pięciu customer success managerów, z jasnymi rolami i procesami
  • Odpowiedzialność za cele odnowień, utrzymania i rozwoju oraz ich prognozowanie
  • Budowanie relacji z wyższymi przedstawicielami administracji rządowej i prowadzenie przeglądów na szczeblu kierowniczym
  • Wychwytywanie szans na upsell i cross-sell oraz wspieranie dużych odnowień i negocjacji
  • Obserwowanie sygnałów kondycji klientów i interweniowanie w krytycznych sprawach

Czego oczekują

  • Doświadczenie w kierowaniu zespołem customer success lub account management
  • Udokumentowane osiągnięcia w realizacji celów przychodów z utrzymania i rozwoju
  • Umiejętność budowania relacji na szczeblu kierowniczym i planowania kont
  • Gotowość do regularnych podróży do klientów i na spotkania wewnętrzne
  • Umiejętność zbudowania modelu operacyjnego success tam, gdzie jeszcze go nie ma

Mile widziane

  • Doświadczenie w kontach rządowych lub w sektorze publicznym

Jak Keywordise aplikuje za Ciebie

  1. 1Wgraj CVDodaj CV raz. To zajmuje około minuty.
  2. 2Dopasowane do tej ofertyKeywordise pisze CV i list motywacyjny pod tę ofertę na podstawie Twojego prawdziwego doświadczenia.
  3. 3Formularz wypełnia się samImię, e-mail, doświadczenie i pytania rekrutacyjne, pole po polu.
  4. 4Aplikacja wysłanaDostajesz potwierdzenie i śledzisz wszystko w panelu.

Aplikuj z Keywordise AI7 dni za darmo, bez karty.

Aplikuj z asystenta AI

Połącz Keywordise ze swoim asystentem raz, a potem wyślij mu prompt. Asystent aplikuje za Ciebie.

Claude

  1. W Claude otwórz Ustawienia, potem Konektory i wybierz Dodaj własny konektor.
  2. Nazwij go Keywordise i wklej adres konektora.
  3. Kliknij Połącz, zaloguj się do Keywordise i zatwierdź. Potem wyślij prompt w nowym czacie.
Adres konektora
https://keywordise.com/mcp

Możesz odłączyć konektor w każdej chwili w ustawieniach Keywordise.

ChatGPT

  1. W ChatGPT otwórz Ustawienia, potem Konektory. W planach, które tego wymagają, najpierw włącz tryb dewelopera.
  2. Dodaj nowy konektor z adresem konektora i wybierz OAuth. Zostaw puste identyfikator klienta i sekret.
  3. Zaloguj się do Keywordise i zatwierdź. Potem wyślij prompt w nowym czacie.
Adres konektora
https://keywordise.com/mcp

Możesz odłączyć konektor w każdej chwili w ustawieniach Keywordise.

Muse

  1. Otwórz Muse (muse.ai lub aplikację) i wyślij jej poniższą wiadomość.
  2. Jeśli Muse zapyta, jak się zalogować, odpowiedz OAuth. Otwórz link logowania, zaloguj się do Keywordise i zatwierdź.
  3. Wyślij prompt. Muse pyta, zanim cokolwiek wyśle.
Wiadomość dla Muse
Dodaj własny konektor o nazwie Keywordise. To zdalny serwer MCP pod adresem https://keywordise.com/mcp i używa OAuth. Podaj mi link do logowania.

Muse jest na razie dostępna tylko w USA.

Prompt
Aplikuj na ofertę Keywordise uyhodrf4xr
Jak połączyć

Pytania o tę ofertę

Czy ta praca jest w pełni zdalna i skąd można ją wykonywać?

Tak. Według ogłoszenia Director of Customer Success, Retention and Growth to praca zdalna dla kandydatów z całego świata.

Ile płacą na tym stanowisku?

Ogłoszenie nie podaje wynagrodzenia, więc nie ma kwoty do zacytowania.

Jakie doświadczenie jest potrzebne?

Poziom według ogłoszenia: lead. Ogłoszenie wymaga: doświadczenie w kierowaniu zespołem customer success lub account management; udokumentowane osiągnięcia w realizacji celów przychodów z utrzymania i rozwoju; umiejętność budowania relacji na szczeblu kierowniczym i planowania kont. Wśród wymienionych umiejętności są Customer success, Account planning.

Jak aplikować z Keywordise AI?

Wybierz Aplikuj z Keywordise AI, załóż konto i wgraj CV. Keywordise pisze CV i list motywacyjny pod tę ofertę na podstawie Twojego prawdziwego doświadczenia i aplikuje za Ciebie. 7 dni próby nie wymaga karty.

Więcej ofert zdalnych: Sprzedaż

Wszystkie oferty zdalne: Sprzedaż
RELXZdalnie, cały świat
Aplikuj z Keywordise AI