Diretor de Customer Success, Retenção e Crescimento
- Remoto, todo o mundo
- Líder
- Publicada há 3 semanas
ou candidate-se pelo Claude / ChatGPT / Muse
Função de liderança sobre um time de cinco customer success managers, focada em manter e crescer contas governamentais; remota nos EUA com viagens regulares.
Sobre a vaga
O time apoia clientes governamentais em produtos de registros vitais, pagamentos e verificação de identidade, e a função de success ainda está sendo formalizada. O trabalho a desloca do suporte técnico para retenção e expansão proativas.
Resumo rápido
- Salário
- Não informado no anúncio
- Alcance remoto
- Remoto, todo o mundo
- Nível
- Líder
- Habilidades
- Customer success, Account planning
- Publicada
- 28 set. 2026
- Última verificação
- 19 out. 2026
- Idioma do anúncio
- inglês
O que você fará
- Orientar e desenvolver cinco customer success managers, com papéis e processos claros
- Ser responsável pelas metas de renovação, retenção e expansão, e fazer suas previsões
- Construir relacionamentos com stakeholders seniores do governo e conduzir revisões executivas
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell e apoiar grandes renovações e negociações
- Acompanhar sinais de saúde do cliente e intervir em questões críticas
O que buscam
- Experiência liderando um time de customer success ou gestão de contas
- Histórico de cumprimento de metas de receita de retenção e expansão
- Habilidade em construir relacionamentos em nível executivo e planejamento de contas
- Disposição para viajar regularmente a sites de clientes e reuniões internas
- Capacidade de construir um modelo operacional de success onde ele ainda não existe plenamente
Diferenciais
- Experiência com contas de governo ou setor público
Como a Keywordise se candidata por você
Alex Demo
[email protected]
Do seu currículo
Sim, totalmente remoto
- Enviada
- 09:41
- Anexado
- Seu currículo adaptado
- 1Envie seu currículoAdicione seu currículo uma vez. Leva cerca de um minuto.
- 2Adaptado a esta vagaA Keywordise escreve seu currículo e sua carta de apresentação para esta vaga a partir da sua experiência real.
- 3O formulário se preenche sozinhoNome, e-mail, experiência e perguntas de triagem, campo por campo.
- 4Candidatura enviadaVocê recebe um comprovante e acompanha tudo no seu painel.
Candidate-se com a Keywordise AI7 dias grátis, sem cartão.
Candidate-se pelo seu assistente de IA
Conecte a Keywordise ao seu assistente uma vez e depois envie o prompt. Ele se candidata por você.
Claude
- No Claude, abra Configurações, depois Conectores, e escolha Adicionar conector personalizado.
- Dê o nome Keywordise e cole a URL do conector.
- Clique em Conectar, entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
https://keywordise.com/mcpVocê pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.
ChatGPT
- No ChatGPT, abra Configurações e depois Conectores. Nos planos que exigem, ative antes o modo desenvolvedor.
- Adicione um novo conector com a URL do conector e escolha OAuth. Deixe vazios o ID do cliente e o segredo.
- Entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
https://keywordise.com/mcpVocê pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.
Muse
- Abra a Muse (muse.ai ou o app) e envie a mensagem abaixo.
- Se a Muse perguntar como entrar, responda OAuth. Abra o link de login que ela envia, entre na Keywordise e aprove.
- Envie o prompt. A Muse pergunta antes de enviar qualquer coisa.
Adicione um conector personalizado chamado Keywordise. É um servidor MCP remoto em https://keywordise.com/mcp e usa OAuth. Me dê o link de login.A Muse está disponível apenas nos EUA por enquanto.
Candidate-se à vaga Keywordise uyhodrf4xrPerguntas sobre esta vaga
A vaga é totalmente remota e de onde posso trabalhar?
Sim. Segundo o anúncio, Diretor de Customer Success, Retenção e Crescimento é uma vaga remota aberta a candidatos de todo o mundo.
Quanto paga esta vaga?
O anúncio não informa salário, então não há valor para citar.
Que experiência é pedida?
Nível segundo o anúncio: líder. O anúncio pede: experiência liderando um time de customer success ou gestão de contas; histórico de cumprimento de metas de receita de retenção e expansão; habilidade em construir relacionamentos em nível executivo e planejamento de contas. Habilidades citadas: Customer success, Account planning.
Como me candidato com a Keywordise AI?
Escolha Candidate-se com a Keywordise AI, crie sua conta e envie seu currículo. A Keywordise escreve seu currículo e sua carta de apresentação para esta vaga a partir da sua experiência real e se candidata por você. O teste de 7 dias não pede cartão.
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