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Director de Éxito del Cliente, Retención y Crecimiento

  • Remoto, todo el mundo
  • Líder
  • Publicado hace 3 semanas
En una frase

Puesto de liderazgo sobre un equipo de cinco responsables de éxito del cliente, centrado en mantener y hacer crecer cuentas gubernamentales; en remoto en EE. UU. con viajes habituales.

Sobre el puesto

El equipo apoya a clientes gubernamentales en productos de registros vitales, pagos y verificación de identidad, y la función de éxito aún se está formalizando. El puesto la orienta desde la ayuda técnica hacia la retención y la expansión proactivas.

De un vistazo

Salario
No indicado en la oferta
Alcance remoto
Remoto, todo el mundo
Nivel
Líder
Habilidades
Customer success, Account planning
Publicado
28 sep 2026
Última comprobación
19 oct 2026
Idioma de la oferta
inglés

Qué harás

  • Formar y desarrollar a cinco responsables de éxito del cliente, con roles y procesos claros
  • Asumir los objetivos de renovación, retención y expansión, y hacer su previsión
  • Construir relaciones con altos cargos gubernamentales y dirigir revisiones ejecutivas
  • Detectar oportunidades de venta adicional y venta cruzada, y apoyar las renovaciones y negociaciones importantes
  • Vigilar las señales de salud del cliente e intervenir en los problemas críticos

Qué buscan

  • Experiencia liderando un equipo de éxito del cliente o de gestión de cuentas
  • Historial de cumplimiento de objetivos de retención e ingresos por expansión
  • Habilidad para construir relaciones a nivel ejecutivo y para la planificación de cuentas
  • Disposición a viajar con regularidad a las sedes de los clientes y a reuniones internas
  • Capacidad para construir un modelo operativo de éxito donde no existe plenamente

Se valora

  • Experiencia en cuentas gubernamentales o del sector público

Cómo postula Keywordise por ti

  1. 1Sube tu CVAñade tu CV una vez. Lleva aproximadamente un minuto.
  2. 2Adaptado a este puestoKeywordise escribe tu CV y tu carta de presentación para este puesto a partir de tu experiencia real.
  3. 3El formulario se rellena soloNombre, correo, experiencia y preguntas de selección, campo por campo.
  4. 4Candidatura enviadaRecibes un justificante y lo sigues en tu panel.

Postula con Keywordise AI7 días gratis, sin tarjeta.

Postula desde tu asistente de IA

Conecta Keywordise a tu asistente una vez y luego envíale el prompt. Postula por ti.

Claude

  1. En Claude, abre Ajustes, luego Conectores y elige Añadir conector personalizado.
  2. Ponle el nombre Keywordise y pega la URL del conector.
  3. Pulsa Conectar, inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
URL del conector
https://keywordise.com/mcp

Puedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.

ChatGPT

  1. En ChatGPT, abre Ajustes y luego Conectores. En los planes que lo exigen, activa antes el modo desarrollador.
  2. Añade un conector nuevo con la URL del conector y elige OAuth. Deja vacíos el ID de cliente y el secreto.
  3. Inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
URL del conector
https://keywordise.com/mcp

Puedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.

Muse

  1. Abre Muse (muse.ai o la app) y envíale el mensaje de abajo.
  2. Si Muse pregunta cómo iniciar sesión, responde OAuth. Abre el enlace que te envía, inicia sesión en Keywordise y aprueba.
  3. Envía el prompt. Muse pregunta antes de enviar nada.
Mensaje para Muse
Añade un conector personalizado llamado Keywordise. Es un servidor MCP remoto en https://keywordise.com/mcp y usa OAuth. Dame el enlace de inicio de sesión.

Muse solo está disponible en EE. UU. por ahora.

Prompt
Postula al empleo de Keywordise uyhodrf4xr
Cómo conectar

Preguntas sobre este puesto

¿Es un empleo totalmente remoto y desde dónde se puede hacer?

Sí. Según la oferta, Director de Éxito del Cliente, Retención y Crecimiento es un puesto remoto abierto a candidatos de todo el mundo.

¿Cuánto pagan por este puesto?

La oferta no indica salario, así que no hay una cifra que citar.

¿Qué experiencia piden?

Nivel según la oferta: líder. La oferta pide: experiencia liderando un equipo de éxito del cliente o de gestión de cuentas; historial de cumplimiento de objetivos de retención e ingresos por expansión; habilidad para construir relaciones a nivel ejecutivo y para la planificación de cuentas. Habilidades que menciona: Customer success, Account planning.

¿Cómo postulo con Keywordise AI?

Elige Postula con Keywordise AI, crea tu cuenta y sube tu CV. Keywordise escribe tu CV y tu carta de presentación para este puesto a partir de tu experiencia real y postula por ti. La prueba de 7 días no pide tarjeta.

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