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Customer Success Manager, Federal

  • USD 190.000 a 255.000 al año
  • Remoto, todo el mundo
  • Líder
  • Publicado hace 5 semanas
Postula con Keywordise AI

o postula desde Claude / ChatGPT / Muse

En una frase

Puesto posventa para atender a clientes de agencias gubernamentales, desde el onboarding y la adopción hasta la renovación y la expansión, trabajando con profesionales de seguridad y directivos.

Sobre el puesto

Encaja aquí alguien a quien le guste todo el ciclo de vida del cliente y pueda hablar de amenazas y exposición tanto con equipos técnicos como con altos cargos. El éxito significa cuentas saneadas que renuevan y crecen.

De un vistazo

Salario
USD 190.000 a 255.000 al año
Alcance remoto
Remoto, todo el mundo
Nivel
Líder
Habilidades
Salesforce, Catalyst
Publicado
23 sep 2026
Última comprobación
29 oct 2026
Idioma de la oferta
inglés

Qué harás

  • Liderar el onboarding posventa, incluidos los traspasos internos, el kickoff y la planificación de arquitectura con un Customer Success Engineer
  • Impulsar la adopción mapeando los casos de uso del cliente y realizando revisiones de negocio ejecutivas y planes de éxito
  • Formar a los usuarios sobre nuevas funcionalidades, flujos de trabajo de la plataforma y programas beta o de design partnership
  • Vigilar la salud de las cuentas, preparar presupuestos de renovación y trabajar para reducir el riesgo de churn
  • Detectar oportunidades de expansión con Ventas y ayudar a organizar referencias o casos de estudio

Qué buscan

  • Experiencia gestionando cuentas de clientes federales o gubernamentales
  • Confianza para presentar a stakeholders de nivel C y a profesionales de ciberseguridad
  • Trayectoria en onboarding, adopción, renovación y expansión
  • Capacidad para trabajar con equipos de solution engineering, I+D, ventas y marketing
  • Registro cuidadoso en herramientas como Catalyst y Salesforce

Qué ofrecen

  • Equity, cobertura de salud, dental y visión, contribución a la jubilación y permiso parental
  • PTO flexible, apoyo a la salud mental y una ayuda para desarrollo profesional

Cómo postula Keywordise por ti

  1. 1Sube tu CVAñade tu CV una vez. Lleva aproximadamente un minuto.
  2. 2Adaptado a este puestoKeywordise escribe tu CV y tu carta de presentación para este puesto a partir de tu experiencia real.
  3. 3El formulario se rellena soloNombre, correo, experiencia y preguntas de selección, campo por campo.
  4. 4Candidatura enviadaRecibes un justificante y lo sigues en tu panel.

Postula con Keywordise AI7 días gratis, sin tarjeta.

Postula desde tu asistente de IA

Conecta Keywordise a tu asistente una vez y luego envíale el prompt. Postula por ti.

ClaudeConectorChatGPTConectorMusede Meta

Claude

  1. En Claude, abre Ajustes, luego Conectores y elige Añadir conector personalizado.
  2. Ponle el nombre Keywordise y pega la URL del conector.
  3. Pulsa Conectar, inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
URL del conector
https://keywordise.com/mcp

Puedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.

ChatGPT

  1. En ChatGPT, abre Ajustes y luego Conectores. En los planes que lo exigen, activa antes el modo desarrollador.
  2. Añade un conector nuevo con la URL del conector y elige OAuth. Deja vacíos el ID de cliente y el secreto.
  3. Inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
URL del conector
https://keywordise.com/mcp

Puedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.

Muse

  1. Abre Muse (muse.ai o la app) y envíale el mensaje de abajo.
  2. Si Muse pregunta cómo iniciar sesión, responde OAuth. Abre el enlace que te envía, inicia sesión en Keywordise y aprueba.
  3. Envía el prompt. Muse pregunta antes de enviar nada.
Mensaje para Muse
Añade un conector personalizado llamado Keywordise. Es un servidor MCP remoto en https://keywordise.com/mcp y usa OAuth. Dame el enlace de inicio de sesión.

Muse solo está disponible en EE. UU. por ahora.

Prompt
Postula al empleo de Keywordise cvvlttvj4z
Cómo conectar

Preguntas sobre este puesto

¿Puedo hacer este trabajo en remoto y desde qué países?

Sí, la oferta es remota y no está ligada a un solo país.

¿Cuánto pagan por este puesto?

La oferta indica: USD 190.000 a 255.000 al año.

¿Qué experiencia piden?

Nivel según la oferta: líder. La oferta pide: experiencia gestionando cuentas de clientes federales o gubernamentales; confianza para presentar a stakeholders de nivel C y a profesionales de ciberseguridad; trayectoria en onboarding, adopción, renovación y expansión. Habilidades que menciona: Salesforce, Catalyst.

¿Cómo postulo con Keywordise AI?

Pulsa Postula con Keywordise AI y sube tu CV. Keywordise adapta tu CV y tu carta a esta oferta y envía la candidatura por ti, con 7 días gratis y sin tarjeta.

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