CensysRecrute

Customer Success Manager, Federal

  • USD 190 000 à 255 000 par an
  • Télétravail, monde entier
  • Lead
  • Publiée il y a 5 semaines
Postuler avec Keywordise AI

ou postulez depuis Claude / ChatGPT / Muse

En une phrase

Poste post-vente en charge des clients d'agences gouvernementales, de l'onboarding et de l'adoption jusqu'au renouvellement et à l'expansion, en travaillant avec des praticiens de la sécurité et des dirigeants.

À propos du poste

Une personne qui aime tout le cycle de vie client et sait parler de menaces et d'exposition avec les équipes techniques comme avec les hauts responsables trouvera sa place ici. La réussite, ce sont des comptes sains qui se renouvellent et se développent.

En un coup d'œil

Salaire
USD 190 000 à 255 000 par an
Périmètre du télétravail
Télétravail, monde entier
Niveau
Lead
Compétences
Salesforce, Catalyst
Publiée
23 sept. 2026
Dernière vérification
29 oct. 2026
Langue de l'annonce
anglais

Vos missions

  • Piloter l'onboarding post-vente, y compris les transferts internes, le kickoff et la planification de l'architecture avec un Customer Success Engineer
  • Favoriser l'adoption en cartographiant les cas d'usage des clients et en animant des revues d'activité avec les dirigeants et des plans de réussite
  • Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités, aux workflows de la plateforme et aux programmes bêta ou de design partnership
  • Surveiller la santé des comptes, préparer les devis de renouvellement et travailler à réduire le risque d'attrition
  • Repérer les opportunités d'expansion avec les ventes et aider à organiser des références ou des études de cas

Le profil recherché

  • Expérience de gestion de comptes clients fédéraux ou gouvernementaux
  • Aisance pour présenter à des parties prenantes de niveau C et à des praticiens de la cybersécurité
  • Historique couvrant l'onboarding, l'adoption, le renouvellement et l'expansion
  • Capacité à travailler avec les équipes solution engineering, R&D, ventes et marketing
  • Tenue rigoureuse des dossiers dans des outils comme Catalyst et Salesforce

Ce qui est proposé

  • Actions, couverture santé, dentaire et visuelle, cotisation retraite et congé parental
  • PTO flexible, soutien en santé mentale et allocation de développement professionnel

Comment Keywordise postule pour vous

  1. 1Téléversez votre CVAjoutez votre CV une seule fois. Cela prend environ une minute.
  2. 2Adapté à ce posteKeywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle.
  3. 3Le formulaire se remplit tout seulNom, e-mail, expérience et questions de présélection, champ par champ.
  4. 4Candidature envoyéeVous recevez un accusé et suivez tout dans votre tableau de bord.

Postuler avec Keywordise AI7 jours gratuits, sans carte.

Postulez depuis votre assistant IA

Connectez Keywordise à votre assistant une fois, puis envoyez-lui le prompt. Il postule pour vous.

ClaudeConnecteurChatGPTConnecteurMusepar Meta

Claude

  1. Dans Claude, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs, et choisissez Ajouter un connecteur personnalisé.
  2. Nommez-le Keywordise et collez l'URL du connecteur.
  3. Cliquez sur Connecter, connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

ChatGPT

  1. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs. Sur les offres qui l'exigent, activez d'abord le mode développeur.
  2. Ajoutez un nouveau connecteur avec l'URL du connecteur et choisissez OAuth. Laissez vides l'identifiant client et le secret.
  3. Connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

Muse

  1. Ouvrez Muse (muse.ai ou l'application) et envoyez-lui le message ci-dessous.
  2. Si Muse demande comment se connecter, répondez OAuth. Ouvrez le lien de connexion qu'elle envoie, connectez-vous à Keywordise et validez.
  3. Envoyez le prompt. Muse demande avant d'envoyer quoi que ce soit.
Message pour Muse
Ajoute un connecteur personnalisé nommé Keywordise. C'est un serveur MCP distant à l'adresse https://keywordise.com/mcp et il utilise OAuth. Donne-moi le lien de connexion.

Muse n'est disponible qu'aux États-Unis pour l'instant.

Prompt
Postule à l’offre Keywordise cvvlttvj4z
Comment se connecter

Questions sur ce poste

Puis-je faire ce travail à distance, et depuis quels pays ?

Oui, l'annonce est en télétravail et n'est liée à aucun pays en particulier.

Quel est le salaire pour ce poste ?

L'annonce indique : USD 190 000 à 255 000 par an.

Quelle expérience faut-il ?

Niveau selon l'annonce : lead. L'annonce demande : expérience de gestion de comptes clients fédéraux ou gouvernementaux; aisance pour présenter à des parties prenantes de niveau C et à des praticiens de la cybersécurité; historique couvrant l'onboarding, l'adoption, le renouvellement et l'expansion. Compétences citées : Salesforce, Catalyst.

Comment postuler avec Keywordise AI ?

Cliquez sur Postuler avec Keywordise AI et téléversez votre CV. Keywordise adapte votre CV et votre lettre à cette annonce et envoie la candidature pour vous, avec 7 jours gratuits et sans carte.

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