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Manager, Application Production Support

  • USD 94 100 à 164 800 par an
  • Télétravail, monde entier
  • Lead
  • Publiée il y a 7 jours
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En une phrase

Poste de manager qui pilote le support de production d'applications critiques pour l'activité dans un contexte de santé, en encadrant une équipe de support et en gérant les incidents et les escalades.

À propos du poste

Garder les applications critiques stables, disponibles et performantes est le cœur du poste, avec la gestion des incidents et des problèmes. Le manager travaille aussi avec les partenaires métier, techniques et fournisseurs sur la préparation, la conformité et l'amélioration continue du service.

En un coup d'œil

Salaire
USD 94 100 à 164 800 par an
Périmètre du télétravail
Télétravail, monde entier
Niveau
Lead
Compétences
ITIL, Incident management, Problem management, Release management
Publiée
28 oct. 2026
Dernière vérification
1 nov. 2026
Langue de l'annonce
anglais

Vos missions

  • Piloter le support de production des applications pour que les systèmes restent stables, disponibles et performants.
  • Manager et faire progresser l'équipe de support, y compris le recrutement et le coaching.
  • Superviser la résolution des incidents et la gestion des problèmes, et servir de point d'escalade.
  • Suivre la performance du service et pousser l'amélioration continue, en lien avec les parties prenantes métier, techniques et fournisseurs.
  • Veiller à ce que le travail de support respecte les exigences de sécurité, de réglementation et de gestion des services IT.

Le profil recherché

  • Sept ans d'expérience IT, dont le support d'applications d'entreprise et d'environnements de production.
  • Trois ans d'expérience d'encadrement préférés, ou la capacité de manager et de faire progresser une équipe.
  • Connaissance des pratiques de gestion des services IT : gestion des incidents, des problèmes, des changements et des versions.
  • Un bachelor en informatique, IT ou dans un domaine lié, ou une expérience professionnelle équivalente.
  • Expérience dans la santé ou la gestion de soins préférée.

Comment Keywordise postule pour vous

  1. 1Téléversez votre CVAjoutez votre CV une seule fois. Cela prend environ une minute.
  2. 2Adapté à ce posteKeywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle.
  3. 3Le formulaire se remplit tout seulNom, e-mail, expérience et questions de présélection, champ par champ.
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Claude

  1. Dans Claude, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs, et choisissez Ajouter un connecteur personnalisé.
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  3. Cliquez sur Connecter, connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
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Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

ChatGPT

  1. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs. Sur les offres qui l'exigent, activez d'abord le mode développeur.
  2. Ajoutez un nouveau connecteur avec l'URL du connecteur et choisissez OAuth. Laissez vides l'identifiant client et le secret.
  3. Connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

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Message pour Muse
Ajoute un connecteur personnalisé nommé Keywordise. C'est un serveur MCP distant à l'adresse https://keywordise.com/mcp et il utilise OAuth. Donne-moi le lien de connexion.

Muse n'est disponible qu'aux États-Unis pour l'instant.

Prompt
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Questions sur ce poste

Puis-je faire ce travail à distance, et depuis quels pays ?

Oui, l'annonce est en télétravail et n'est liée à aucun pays en particulier.

Quel est le salaire pour ce poste ?

L'annonce indique : USD 94 100 à 164 800 par an.

Quelle expérience faut-il ?

Niveau selon l'annonce : lead. L'annonce demande : sept ans d'expérience IT, dont le support d'applications d'entreprise et d'environnements de production; trois ans d'expérience d'encadrement préférés, ou la capacité de manager et de faire progresser une équipe; connaissance des pratiques de gestion des services IT : gestion des incidents, des problèmes, des changements et des versions. Compétences citées : ITIL, Incident management, Problem management, Release management.

Comment postuler avec Keywordise AI ?

Choisissez Postuler avec Keywordise AI, créez votre compte et téléversez votre CV. Keywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle et postule pour vous. L'essai de 7 jours ne demande pas de carte.

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