Customer Success Manager
- Remoto, todo o mundo
- Líder
- Publicada há 7 dias
ou candidate-se pelo Claude / ChatGPT / Muse
Cuide de cerca de 100 contas de médio porte em uma plataforma de aluguel de curta temporada, impulsionando adoção e renovações; totalmente remoto, mas você precisa morar nos EUA e trabalhar no horário do Leste ou Central.
Sobre a vaga
A empresa é lucrativa e está crescendo, com uma grande base de gestores de imóveis. Sucesso aqui significa que os clientes realmente usam o produto e ficam, medido por retenção e saúde da conta.
Resumo rápido
- Salário
- Não informado no anúncio
- Alcance remoto
- Remoto, todo o mundo
- Nível
- Líder
- Habilidades
- SaaS, Customer success, Net Revenue Retention, Gross Revenue Retention, Account management
- Publicada
- 22 out. 2026
- Última verificação
- 28 out. 2026
- Idioma do anúncio
- inglês
O que você fará
- Guiar os clientes pelo onboarding e pelo engajamento contínuo para que eles obtenham valor real da plataforma.
- Tratar escalonamentos como contato principal, trabalhando com equipes internas até que os problemas sejam resolvidos.
- Fazer check-ins regulares, realizar webinars e escrever guias que ajudem os clientes a usar o software.
- Acompanhar a saúde da conta, o uso e a satisfação, e reportar sobre eles com recomendações.
- Compartilhar insights dos clientes com as equipes de vendas e de produto para moldar a estratégia e o roadmap.
O que buscam
- Três a cinco anos em customer success em uma empresa SaaS.
- Experiência gerenciando uma carteira grande, com cerca de 100 contas de médio porte, com engajamento constante.
- Histórico em retenção de receita líquida e bruta, incluindo identificação de riscos, segmentação e renovações.
- Inglês em nível nativo para trabalhar com contas dos EUA e da América do Norte.
O que oferecem
- Remuneração competitiva com base nas taxas de mercado do país do candidato.
- Trabalho totalmente remoto.
Como a Keywordise se candidata por você
Alex Demo
[email protected]
Do seu currículo
Sim, totalmente remoto
- Enviada
- 09:41
- Anexado
- Seu currículo adaptado
- 1Envie seu currículoAdicione seu currículo uma vez. Leva cerca de um minuto.
- 2Adaptado a esta vagaA Keywordise escreve seu currículo e sua carta de apresentação para esta vaga a partir da sua experiência real.
- 3O formulário se preenche sozinhoNome, e-mail, experiência e perguntas de triagem, campo por campo.
- 4Candidatura enviadaVocê recebe um comprovante e acompanha tudo no seu painel.
Candidate-se com a Keywordise AI7 dias grátis, sem cartão.
Candidate-se pelo seu assistente de IA
Conecte a Keywordise ao seu assistente uma vez e depois envie o prompt. Ele se candidata por você.
Claude
- No Claude, abra Configurações, depois Conectores, e escolha Adicionar conector personalizado.
- Dê o nome Keywordise e cole a URL do conector.
- Clique em Conectar, entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
https://keywordise.com/mcpVocê pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.
ChatGPT
- No ChatGPT, abra Configurações e depois Conectores. Nos planos que exigem, ative antes o modo desenvolvedor.
- Adicione um novo conector com a URL do conector e escolha OAuth. Deixe vazios o ID do cliente e o segredo.
- Entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
https://keywordise.com/mcpVocê pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.
Muse
- Abra a Muse (muse.ai ou o app) e envie a mensagem abaixo.
- Se a Muse perguntar como entrar, responda OAuth. Abra o link de login que ela envia, entre na Keywordise e aprove.
- Envie o prompt. A Muse pergunta antes de enviar qualquer coisa.
Adicione um conector personalizado chamado Keywordise. É um servidor MCP remoto em https://keywordise.com/mcp e usa OAuth. Me dê o link de login.A Muse está disponível apenas nos EUA por enquanto.
Candidate-se à vaga Keywordise 7ojc2q2yeyPerguntas sobre esta vaga
Posso fazer este trabalho remotamente e de quais países?
Sim, o anúncio é remoto e não está ligado a um único país.
Quanto paga esta vaga?
O anúncio não informa salário, então não há valor para citar.
Que experiência é pedida?
Nível segundo o anúncio: líder. O anúncio pede: três a cinco anos em customer success em uma empresa SaaS; experiência gerenciando uma carteira grande, com cerca de 100 contas de médio porte, com engajamento constante; histórico em retenção de receita líquida e bruta, incluindo identificação de riscos, segmentação e renovações. Habilidades citadas: SaaS, Customer success, Net Revenue Retention, Gross Revenue Retention.
Como me candidato com a Keywordise AI?
Clique em Candidate-se com a Keywordise AI e envie seu currículo. A Keywordise adapta currículo e carta a este anúncio e envia a candidatura por você, com 7 dias grátis e sem cartão.
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