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Customer Success Manager

  • Remoto, todo el mundo
  • Líder
  • Publicado hace 7 días
Postula con Keywordise AI

o postula desde Claude / ChatGPT / Muse

En una frase

Gestiona unas 100 cuentas de tamaño medio para una plataforma de alquileres de corta estancia, impulsando la adopción y las renovaciones; totalmente remoto, pero debes vivir en EE. UU. y trabajar en horario del Este o Central.

Sobre el puesto

La empresa es rentable y está creciendo, con una amplia base de gestores de propiedades. El éxito aquí significa que los clientes realmente usan el producto y se quedan, medido a través de la retención y la salud de las cuentas.

De un vistazo

Salario
No indicado en la oferta
Alcance remoto
Remoto, todo el mundo
Nivel
Líder
Habilidades
SaaS, Customer success, Net Revenue Retention, Gross Revenue Retention, Account management
Publicado
22 oct 2026
Última comprobación
28 oct 2026
Idioma de la oferta
inglés

Qué harás

  • Guiar a los clientes durante el onboarding y el compromiso continuo para que obtengan valor real de la plataforma.
  • Gestionar las escalaciones como contacto principal, trabajando con los equipos internos hasta que se resuelvan los problemas.
  • Hacer seguimiento periódico, organizar webinars y escribir guías que ayuden a los clientes a usar el software.
  • Hacer seguimiento de la salud de las cuentas, el uso y la satisfacción, e informar sobre ello con recomendaciones.
  • Compartir las percepciones de los clientes con los equipos de ventas y producto para dar forma a la estrategia y a la hoja de ruta.

Qué buscan

  • De tres a cinco años en customer success en una empresa SaaS.
  • Experiencia gestionando una cartera amplia, de unas 100 cuentas de tamaño medio, con un compromiso constante.
  • Trayectoria en retención de ingresos netos y brutos, incluyendo detección de riesgos, segmentación y renovaciones.
  • Inglés a nivel nativo para trabajar con cuentas de EE. UU. y Norteamérica.

Qué ofrecen

  • Salario competitivo basado en las tarifas de mercado del país del candidato.
  • Trabajo totalmente remoto.

Cómo postula Keywordise por ti

  1. 1Sube tu CVAñade tu CV una vez. Lleva aproximadamente un minuto.
  2. 2Adaptado a este puestoKeywordise escribe tu CV y tu carta de presentación para este puesto a partir de tu experiencia real.
  3. 3El formulario se rellena soloNombre, correo, experiencia y preguntas de selección, campo por campo.
  4. 4Candidatura enviadaRecibes un justificante y lo sigues en tu panel.

Postula con Keywordise AI7 días gratis, sin tarjeta.

Postula desde tu asistente de IA

Conecta Keywordise a tu asistente una vez y luego envíale el prompt. Postula por ti.

ClaudeConectorChatGPTConectorMusede Meta

Claude

  1. En Claude, abre Ajustes, luego Conectores y elige Añadir conector personalizado.
  2. Ponle el nombre Keywordise y pega la URL del conector.
  3. Pulsa Conectar, inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
URL del conector
https://keywordise.com/mcp

Puedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.

ChatGPT

  1. En ChatGPT, abre Ajustes y luego Conectores. En los planes que lo exigen, activa antes el modo desarrollador.
  2. Añade un conector nuevo con la URL del conector y elige OAuth. Deja vacíos el ID de cliente y el secreto.
  3. Inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
URL del conector
https://keywordise.com/mcp

Puedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.

Muse

  1. Abre Muse (muse.ai o la app) y envíale el mensaje de abajo.
  2. Si Muse pregunta cómo iniciar sesión, responde OAuth. Abre el enlace que te envía, inicia sesión en Keywordise y aprueba.
  3. Envía el prompt. Muse pregunta antes de enviar nada.
Mensaje para Muse
Añade un conector personalizado llamado Keywordise. Es un servidor MCP remoto en https://keywordise.com/mcp y usa OAuth. Dame el enlace de inicio de sesión.

Muse solo está disponible en EE. UU. por ahora.

Prompt
Postula al empleo de Keywordise 7ojc2q2yey
Cómo conectar

Preguntas sobre este puesto

¿Puedo hacer este trabajo en remoto y desde qué países?

Sí, la oferta es remota y no está ligada a un solo país.

¿Cuánto pagan por este puesto?

La oferta no indica salario, así que no hay una cifra que citar.

¿Qué experiencia piden?

Nivel según la oferta: líder. La oferta pide: de tres a cinco años en customer success en una empresa SaaS; experiencia gestionando una cartera amplia, de unas 100 cuentas de tamaño medio, con un compromiso constante; trayectoria en retención de ingresos netos y brutos, incluyendo detección de riesgos, segmentación y renovaciones. Habilidades que menciona: SaaS, Customer success, Net Revenue Retention, Gross Revenue Retention.

¿Cómo postulo con Keywordise AI?

Pulsa Postula con Keywordise AI y sube tu CV. Keywordise adapta tu CV y tu carta a esta oferta y envía la candidatura por ti, con 7 días gratis y sin tarjeta.

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