Uma provedora de serviços de internetContrata

Vendor Performance Manager, Customer Support

  • Remoto, todo o mundo
  • Tempo integral
  • Líder
  • Publicada há 5 dias
Candidate-se com a Keywordise AI

ou candidate-se pelo Claude / ChatGPT / Muse

Em uma frase

Responsável pelo desempenho do call center terceirizado de uma provedora de internet residencial: definir KPIs, conduzir revisões e corrigir falhas de processo. Escala de plantão a cada seis semanas.

Sobre a vaga

Vaga individual remota com escala de plantão que cobre noites, fins de semana e feriados a cada seis semanas. O sucesso significa que os fornecedores atingem as metas e os clientes sentem menos falhas no atendimento.

Resumo rápido

Salário
Não informado no anúncio
Alcance remoto
Remoto, todo o mundo
Nível
Líder
Tipo de contrato
Tempo integral
Habilidades
SQL, Google Sheets, Dashboards, CSAT
Visto
Sem patrocínio
Publicada
30 out. 2026
Última verificação
3 nov. 2026
Idioma do anúncio
inglês

O que você fará

  • Desenhar fluxos de trabalho de fornecedores, planos de roteamento, necessidades de pessoal e KPIs, e executá-los no dia a dia
  • Criar pilotos, scripts de atendimento e treinamentos, e acompanhar CSAT e dados de desempenho para fechar lacunas
  • Manter os dashboards atualizados e levar os achados semanais para a liderança e os parceiros fornecedores
  • Liderar revisões regulares com fornecedores e cobrar responsabilidade sobre as metas operacionais
  • Ajudar na migração de sistemas legados para novas plataformas, desenhando soluções do zero

O que buscam

  • Formação superior ou experiência prática equivalente
  • Cinco anos em operações de provedora de serviços de internet
  • Sete anos gerenciando fornecedores de call center em centrais de atendimento ao cliente
  • Facilidade com grandes conjuntos de dados em planilhas e SQL, incluindo dashboards
  • Experiência liderando projetos multifuncionais e entre regiões

Uma semana típica

  • Revisar dados de desempenho e dashboards dos fornecedores, e sinalizar tendências e anomalias
  • Reunir com equipes de fornecedores e parceiros internos sobre status dos testes, bloqueios e entregas
  • Preparar insights e recomendações semanais para as revisões da liderança
  • Tratar falhas de processo e protocolos de indisponibilidade conforme surgirem

Como a Keywordise se candidata por você

  1. 1Envie seu currículoAdicione seu currículo uma vez. Leva cerca de um minuto.
  2. 2Adaptado a esta vagaA Keywordise escreve seu currículo e sua carta de apresentação para esta vaga a partir da sua experiência real.
  3. 3O formulário se preenche sozinhoNome, e-mail, experiência e perguntas de triagem, campo por campo.
  4. 4Candidatura enviadaVocê recebe um comprovante e acompanha tudo no seu painel.

Candidate-se com a Keywordise AI7 dias grátis, sem cartão.

Candidate-se pelo seu assistente de IA

Conecte a Keywordise ao seu assistente uma vez e depois envie o prompt. Ele se candidata por você.

ClaudeConectorChatGPTConectorMuseda Meta

Claude

  1. No Claude, abra Configurações, depois Conectores, e escolha Adicionar conector personalizado.
  2. Dê o nome Keywordise e cole a URL do conector.
  3. Clique em Conectar, entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
URL do conector
https://keywordise.com/mcp

Você pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.

ChatGPT

  1. No ChatGPT, abra Configurações e depois Conectores. Nos planos que exigem, ative antes o modo desenvolvedor.
  2. Adicione um novo conector com a URL do conector e escolha OAuth. Deixe vazios o ID do cliente e o segredo.
  3. Entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
URL do conector
https://keywordise.com/mcp

Você pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.

Muse

  1. Abra a Muse (muse.ai ou o app) e envie a mensagem abaixo.
  2. Se a Muse perguntar como entrar, responda OAuth. Abra o link de login que ela envia, entre na Keywordise e aprove.
  3. Envie o prompt. A Muse pergunta antes de enviar qualquer coisa.
Mensagem para a Muse
Adicione um conector personalizado chamado Keywordise. É um servidor MCP remoto em https://keywordise.com/mcp e usa OAuth. Me dê o link de login.

A Muse está disponível apenas nos EUA por enquanto.

Prompt
Candidate-se à vaga Keywordise 4lovhmlbuy
Como conectar

Perguntas sobre esta vaga

A vaga é totalmente remota e de onde posso trabalhar?

Sim. Segundo o anúncio, Vendor Performance Manager, Customer Support é uma vaga remota aberta a candidatos de todo o mundo.

Quanto paga esta vaga?

O anúncio não informa salário, então não há valor para citar.

Que experiência é pedida?

Nível segundo o anúncio: líder. O anúncio pede: formação superior ou experiência prática equivalente; cinco anos em operações de provedora de serviços de internet; sete anos gerenciando fornecedores de call center em centrais de atendimento ao cliente. Habilidades citadas: SQL, Google Sheets, Dashboards, CSAT.

Como me candidato com a Keywordise AI?

Clique em Candidate-se com a Keywordise AI e envie seu currículo. A Keywordise adapta currículo e carta a este anúncio e envia a candidatura por você, com 7 dias grátis e sem cartão.

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