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Customer Success Manager, EMEA

  • Remoto, todo el mundo
  • Líder
  • Publicado hace 5 semanas
Postula con Keywordise AI

o postula desde Claude / ChatGPT / Muse

En una frase

Gestiona una cartera de cuentas enterprise en EMEA para una empresa de detección de fraude totalmente remota, desde el onboarding hasta la renovación.

Sobre el puesto

El equipo trabaja para frenar el fraude online con inteligencia de dispositivos, y este puesto es el principal asesor de clientes de diversos sectores.

De un vistazo

Salario
No indicado en la oferta
Alcance remoto
Remoto, todo el mundo
Nivel
Líder
Horario
Región EMEA, remoto async-first
Habilidades
Salesforce, Planhat, Gainsight, Zendesk, Slack, Google Workspace, Zoom
Publicado
24 sep 2026
Última comprobación
29 oct 2026
Idioma de la oferta
inglés

Qué harás

  • Acompaña a los clientes desde la firma del contrato pasando por la implementación hasta la puesta en marcha
  • Gestiona una cartera de cuentas, con revisiones de integración, revisiones de negocio trimestrales y reuniones presenciales ocasionales
  • Colabora con customer success engineers, soporte y product managers en bugs, problemas de implementación y solicitudes de funcionalidades
  • Hace seguimiento de la salud de las cuentas, gestiona escalados e impulsa las renovaciones con directivos, contactos diarios y compras

Qué buscan

  • De seis a diez años como customer success manager atendiendo cuentas mid-market o enterprise
  • Experiencia en B2B SaaS, tecnología o ciberseguridad, con todo el recorrido desde el onboarding hasta la renovación
  • Comodidad en un entorno totalmente remoto y async-first, usando macOS, Slack, Google Workspace y Zoom
  • Buena comunicación escrita y oral, y diplomacia serena bajo presión

Se valora

  • Experiencia en cross-sell y upsell
  • Uso práctico de una plataforma de customer success como Gainsight o Planhat, Zendesk y Salesforce

Cómo postula Keywordise por ti

  1. 1Sube tu CVAñade tu CV una vez. Lleva aproximadamente un minuto.
  2. 2Adaptado a este puestoKeywordise escribe tu CV y tu carta de presentación para este puesto a partir de tu experiencia real.
  3. 3El formulario se rellena soloNombre, correo, experiencia y preguntas de selección, campo por campo.
  4. 4Candidatura enviadaRecibes un justificante y lo sigues en tu panel.

Postula con Keywordise AI7 días gratis, sin tarjeta.

Postula desde tu asistente de IA

Conecta Keywordise a tu asistente una vez y luego envíale el prompt. Postula por ti.

ClaudeConectorChatGPTConectorMusede Meta

Claude

  1. En Claude, abre Ajustes, luego Conectores y elige Añadir conector personalizado.
  2. Ponle el nombre Keywordise y pega la URL del conector.
  3. Pulsa Conectar, inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
URL del conector
https://keywordise.com/mcp

Puedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.

ChatGPT

  1. En ChatGPT, abre Ajustes y luego Conectores. En los planes que lo exigen, activa antes el modo desarrollador.
  2. Añade un conector nuevo con la URL del conector y elige OAuth. Deja vacíos el ID de cliente y el secreto.
  3. Inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
URL del conector
https://keywordise.com/mcp

Puedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.

Muse

  1. Abre Muse (muse.ai o la app) y envíale el mensaje de abajo.
  2. Si Muse pregunta cómo iniciar sesión, responde OAuth. Abre el enlace que te envía, inicia sesión en Keywordise y aprueba.
  3. Envía el prompt. Muse pregunta antes de enviar nada.
Mensaje para Muse
Añade un conector personalizado llamado Keywordise. Es un servidor MCP remoto en https://keywordise.com/mcp y usa OAuth. Dame el enlace de inicio de sesión.

Muse solo está disponible en EE. UU. por ahora.

Prompt
Postula al empleo de Keywordise o7ceudhpem
Cómo conectar

Preguntas sobre este puesto

¿Es un empleo totalmente remoto y desde dónde se puede hacer?

Sí, la oferta es remota y no está ligada a un solo país. Sobre el horario, la oferta dice: Región EMEA, remoto async-first.

¿Cuánto pagan por este puesto?

En la oferta no aparece ningún rango salarial.

¿Qué experiencia piden?

Nivel según la oferta: líder. La oferta pide: de seis a diez años como customer success manager atendiendo cuentas mid-market o enterprise; experiencia en B2B SaaS, tecnología o ciberseguridad, con todo el recorrido desde el onboarding hasta la renovación; comodidad en un entorno totalmente remoto y async-first, usando macOS, Slack, Google Workspace y Zoom. Habilidades que menciona: Salesforce, Planhat, Gainsight, Zendesk.

¿Cómo postulo con Keywordise AI?

Pulsa Postula con Keywordise AI y sube tu CV. Keywordise adapta tu CV y tu carta a esta oferta y envía la candidatura por ti, con 7 días gratis y sin tarjeta.

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