FingerprintRekrutuje

Manager, Customer Success Managers, EMEA

  • Zdalnie, cały świat
  • Lead
  • Opublikowano 10 dni temu
Aplikuj z Keywordise AI

albo aplikuj z poziomu Claude / ChatGPT / Muse

W jednym zdaniu

Kierowanie zespołem czterech do sześciu customer success managerów obsługujących konta w regionach EMEA i APAC, z dowolnego miejsca w regionie EMEA.

O stanowisku

Odpowiedzialność za wyniki zespołu w zakresie odnowień i utrzymania klientów, coaching CSM-ów w trudnych odnowieniach i usprawnianie procesów, które ich spowalniają. Sukces widać w wyższych wskaźnikach net i gross revenue retention w portfelu zespołu.

W skrócie

Wynagrodzenie
Nie podano w ogłoszeniu
Zakres pracy zdalnej
Zdalnie, cały świat
Poziom
Lead
Umiejętności
Salesforce, Planhat, Customer Success, NRR, GRR
Opublikowano
19 paź 2026
Ostatnio sprawdzono
29 paź 2026
Język ogłoszenia
angielski

Czym się zajmiesz

  • Prowadzenie regularnych rozmów indywidualnych i spotkań zespołu z jasnym feedbackiem przekazywanym na czas
  • Coaching CSM-ów w zakresie odnowień, ryzyka churnu i rozmów o rozszerzeniu oraz przejmowanie pierwszej eskalacji
  • Monitorowanie kondycji kont pod kątem odnowień, integracji, użycia i ryzyka downsellu
  • Dbanie o rzetelność prognozy zespołu i zgłaszanie ryzyk kierownictwu wraz z rekomendacją

Czego oczekują

  • Doświadczenie w customer success w B2B SaaS obejmujące całą drogę od onboardingu do odnowienia
  • Pięć do ośmiu lat w customer success, w tym rok lub dwa na zarządzaniu CSM-ami lub podobnych stanowiskach
  • Historia pomagania zespołowi w osiąganiu celów net i gross retention oraz w dobrym prognozowaniu
  • Doświadczenie w usprawnianiu procesów i playbooków CS z widocznymi efektami

Mile widziane

  • Doświadczenie w zapobieganiu oszustwom, technologii lub cyberbezpieczeństwie
  • Wcześniejsza praca z klientami z regionu EMEA

Jak Keywordise aplikuje za Ciebie

  1. 1Wgraj CVDodaj CV raz. To zajmuje około minuty.
  2. 2Dopasowane do tej ofertyKeywordise pisze CV i list motywacyjny pod tę ofertę na podstawie Twojego prawdziwego doświadczenia.
  3. 3Formularz wypełnia się samImię, e-mail, doświadczenie i pytania rekrutacyjne, pole po polu.
  4. 4Aplikacja wysłanaDostajesz potwierdzenie i śledzisz wszystko w panelu.

Aplikuj z Keywordise AI7 dni za darmo, bez karty.

Aplikuj z asystenta AI

Połącz Keywordise ze swoim asystentem raz, a potem wyślij mu prompt. Asystent aplikuje za Ciebie.

ClaudeKonektorChatGPTKonektorMuseod Meta

Claude

  1. W Claude otwórz Ustawienia, potem Konektory i wybierz Dodaj własny konektor.
  2. Nazwij go Keywordise i wklej adres konektora.
  3. Kliknij Połącz, zaloguj się do Keywordise i zatwierdź. Potem wyślij prompt w nowym czacie.
Adres konektora
https://keywordise.com/mcp

Możesz odłączyć konektor w każdej chwili w ustawieniach Keywordise.

ChatGPT

  1. W ChatGPT otwórz Ustawienia, potem Konektory. W planach, które tego wymagają, najpierw włącz tryb dewelopera.
  2. Dodaj nowy konektor z adresem konektora i wybierz OAuth. Zostaw puste identyfikator klienta i sekret.
  3. Zaloguj się do Keywordise i zatwierdź. Potem wyślij prompt w nowym czacie.
Adres konektora
https://keywordise.com/mcp

Możesz odłączyć konektor w każdej chwili w ustawieniach Keywordise.

Muse

  1. Otwórz Muse (muse.ai lub aplikację) i wyślij jej poniższą wiadomość.
  2. Jeśli Muse zapyta, jak się zalogować, odpowiedz OAuth. Otwórz link logowania, zaloguj się do Keywordise i zatwierdź.
  3. Wyślij prompt. Muse pyta, zanim cokolwiek wyśle.
Wiadomość dla Muse
Dodaj własny konektor o nazwie Keywordise. To zdalny serwer MCP pod adresem https://keywordise.com/mcp i używa OAuth. Podaj mi link do logowania.

Muse jest na razie dostępna tylko w USA.

Prompt
Aplikuj na ofertę Keywordise 7jscpbweo2
Jak połączyć

Pytania o tę ofertę

Czy mogę pracować zdalnie i z jakich krajów?

Tak. Według ogłoszenia Manager, Customer Success Managers, EMEA to praca zdalna dla kandydatów z całego świata.

Ile płacą na tym stanowisku?

W ogłoszeniu nie ma widełek płacowych.

Jakie doświadczenie jest potrzebne?

Poziom według ogłoszenia: lead. Ogłoszenie wymaga: doświadczenie w customer success w B2B SaaS obejmujące całą drogę od onboardingu do odnowienia; pięć do ośmiu lat w customer success, w tym rok lub dwa na zarządzaniu CSM-ami lub podobnych stanowiskach; historia pomagania zespołowi w osiąganiu celów net i gross retention oraz w dobrym prognozowaniu. Wśród wymienionych umiejętności są Salesforce, Planhat, Customer Success, NRR.

Jak aplikować z Keywordise AI?

Kliknij Aplikuj z Keywordise AI i wgraj CV. Keywordise dopasowuje CV i list motywacyjny do tego ogłoszenia i wysyła aplikację za Ciebie, z 7 dniami za darmo i bez karty.

Więcej ofert zdalnych: Sprzedaż

Wszystkie oferty zdalne: Sprzedaż
FingerprintZdalnie, cały świat
Aplikuj z Keywordise AI