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Gerente de Customer Success Managers, EMEA

  • Remoto, todo o mundo
  • Líder
  • Publicada há 10 dias
Candidate-se com a Keywordise AI

ou candidate-se pelo Claude / ChatGPT / Muse

Em uma frase

Liderar de quatro a seis customer success managers que cobrem contas de EMEA e APAC, a partir de uma base remota em qualquer lugar da região EMEA.

Sobre a vaga

Assumir os resultados do time em renovações e retenção, orientando os CSMs em renovações difíceis e corrigindo os processos que os atrasam. O sucesso aparece como retenção líquida e bruta de receita mais forte em toda a carteira do time.

Resumo rápido

Salário
Não informado no anúncio
Alcance remoto
Remoto, todo o mundo
Nível
Líder
Habilidades
Salesforce, Planhat, Customer Success, NRR, GRR
Publicada
19 out. 2026
Última verificação
29 out. 2026
Idioma do anúncio
inglês

O que você fará

  • Fazer one on ones e reuniões de time regulares, dando feedback claro no prazo
  • Orientar os CSMs em renovações, risco de churn e conversas de expansão, e assumir a primeira escalação
  • Acompanhar a saúde das contas em renovações, integrações, uso e risco de downsell
  • Manter o forecast do time honesto e sinalizar riscos à liderança com uma recomendação

O que buscam

  • Experiência em customer success em SaaS B2B cobrindo a jornada do onboarding à renovação
  • Cinco a oito anos em customer success, com um ou dois deles gerenciando CSMs ou funções similares
  • Histórico de ajudar um time a atingir metas de retenção líquida e bruta e a fazer bom forecast
  • Experiência em melhorar processos e playbooks de CS com resultados visíveis

Diferenciais

  • Experiência em prevenção a fraudes, tecnologia ou cibersegurança
  • Trabalho anterior com clientes de EMEA

Como a Keywordise se candidata por você

  1. 1Envie seu currículoAdicione seu currículo uma vez. Leva cerca de um minuto.
  2. 2Adaptado a esta vagaA Keywordise escreve seu currículo e sua carta de apresentação para esta vaga a partir da sua experiência real.
  3. 3O formulário se preenche sozinhoNome, e-mail, experiência e perguntas de triagem, campo por campo.
  4. 4Candidatura enviadaVocê recebe um comprovante e acompanha tudo no seu painel.

Candidate-se com a Keywordise AI7 dias grátis, sem cartão.

Candidate-se pelo seu assistente de IA

Conecte a Keywordise ao seu assistente uma vez e depois envie o prompt. Ele se candidata por você.

ClaudeConectorChatGPTConectorMuseda Meta

Claude

  1. No Claude, abra Configurações, depois Conectores, e escolha Adicionar conector personalizado.
  2. Dê o nome Keywordise e cole a URL do conector.
  3. Clique em Conectar, entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
URL do conector
https://keywordise.com/mcp

Você pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.

ChatGPT

  1. No ChatGPT, abra Configurações e depois Conectores. Nos planos que exigem, ative antes o modo desenvolvedor.
  2. Adicione um novo conector com a URL do conector e escolha OAuth. Deixe vazios o ID do cliente e o segredo.
  3. Entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
URL do conector
https://keywordise.com/mcp

Você pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.

Muse

  1. Abra a Muse (muse.ai ou o app) e envie a mensagem abaixo.
  2. Se a Muse perguntar como entrar, responda OAuth. Abra o link de login que ela envia, entre na Keywordise e aprove.
  3. Envie o prompt. A Muse pergunta antes de enviar qualquer coisa.
Mensagem para a Muse
Adicione um conector personalizado chamado Keywordise. É um servidor MCP remoto em https://keywordise.com/mcp e usa OAuth. Me dê o link de login.

A Muse está disponível apenas nos EUA por enquanto.

Prompt
Candidate-se à vaga Keywordise 7jscpbweo2
Como conectar

Perguntas sobre esta vaga

Posso fazer este trabalho remotamente e de quais países?

Sim. Segundo o anúncio, Gerente de Customer Success Managers, EMEA é uma vaga remota aberta a candidatos de todo o mundo.

Quanto paga esta vaga?

Nenhuma faixa salarial aparece no anúncio.

Que experiência é pedida?

Nível segundo o anúncio: líder. O anúncio pede: experiência em customer success em SaaS B2B cobrindo a jornada do onboarding à renovação; cinco a oito anos em customer success, com um ou dois deles gerenciando CSMs ou funções similares; histórico de ajudar um time a atingir metas de retenção líquida e bruta e a fazer bom forecast. Habilidades citadas: Salesforce, Planhat, Customer Success, NRR.

Como me candidato com a Keywordise AI?

Clique em Candidate-se com a Keywordise AI e envie seu currículo. A Keywordise adapta currículo e carta a este anúncio e envia a candidatura por você, com 7 dias grátis e sem cartão.

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