FingerprintStellt ein

Manager, Customer Success Managers, EMEA

  • Remote, weltweit
  • Lead
  • Veröffentlicht vor 10 Tagen
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oder bewirb dich mit Claude / ChatGPT / Muse

Kurz gesagt

Leite vier bis sechs Customer Success Manager für EMEA- und APAC-Accounts von einem Remote-Arbeitsplatz irgendwo in der EMEA-Region.

Über die Stelle

Verantworte die Ergebnisse des Teams bei Renewals und Retention, coache CSMs bei schwierigen Renewals und behebe die Prozesse, die sie ausbremsen. Erfolg zeigt sich in stärkerer Net- und Gross-Revenue-Retention im gesamten Buch des Teams.

Auf einen Blick

Gehalt
In der Anzeige nicht angegeben
Remote-Bereich
Remote, weltweit
Level
Lead
Skills
Salesforce, Planhat, Customer Success, NRR, GRR
Veröffentlicht
19. Okt. 2026
Zuletzt geprüft
29. Okt. 2026
Sprache der Anzeige
Englisch

Deine Aufgaben

  • Regelmäßige Einzelgespräche und Teammetings durchführen und rechtzeitig klares Feedback geben
  • CSMs bei Renewals, Churn-Risiko und Expansionsgesprächen coachen und die erste Eskalationsstufe übernehmen
  • Account Health über Renewals, Integrationen, Nutzung und Downsell-Risiko hinweg beobachten
  • Die Forecast des Teams ehrlich halten und Risiken mit einer Empfehlung an die Führung melden

Dein Profil

  • B2B-SaaS-Customer-Success-Hintergrund mit der gesamten Journey von Onboarding bis Renewal
  • Fünf bis acht Jahre im Customer Success, davon ein oder zwei Jahre in der Führung von CSMs oder ähnlichen Rollen
  • Erfahrung darin, ein Team zu Net- und Gross-Retention-Zielen zu führen und gut zu forecasten
  • Erfahrung mit der Verbesserung von CS-Prozessen und Playbooks mit sichtbaren Ergebnissen

Von Vorteil

  • Hintergrund in Betrugsprävention, Technologie oder Cybersicherheit
  • Frühere Arbeit mit EMEA-Kunden

So bewirbt sich Keywordise für dich

  1. 1Lebenslauf hochladenFüge deinen Lebenslauf einmal hinzu. Das dauert etwa eine Minute.
  2. 2Auf diesen Job zugeschnittenKeywordise schreibt aus deiner echten Erfahrung Lebenslauf und Anschreiben für diesen Job.
  3. 3Das Formular füllt sich selbstName, E-Mail, Erfahrung und Fragen der Auswahl, Feld für Feld.
  4. 4Bewerbung gesendetDu bekommst eine Bestätigung und verfolgst alles in deinem Dashboard.

Mit Keywordise AI bewerben7 Tage gratis, keine Karte.

Mit deinem KI-Assistenten bewerben

Verbinde Keywordise einmal mit deinem Assistenten und schick ihm dann den Prompt. Er bewirbt sich für dich.

ClaudeConnectorChatGPTConnectorMusevon Meta

Claude

  1. Öffne in Claude die Einstellungen, dann Connectors, und wähle Eigenen Connector hinzufügen.
  2. Nenne ihn Keywordise und füge die Connector-URL ein.
  3. Klicke auf Verbinden, melde dich bei Keywordise an und bestätige. Schick dann den Prompt in einem neuen Chat.
Connector-URL
https://keywordise.com/mcp

Du kannst die Verbindung jederzeit in deinen Keywordise-Einstellungen trennen.

ChatGPT

  1. Öffne in ChatGPT die Einstellungen, dann Connectors. Bei Tarifen, die es verlangen, schalte zuerst den Entwicklermodus ein.
  2. Füge einen neuen Connector mit der Connector-URL hinzu und wähle OAuth. Lass Client-ID und Secret leer.
  3. Melde dich bei Keywordise an und bestätige. Schick dann den Prompt in einem neuen Chat.
Connector-URL
https://keywordise.com/mcp

Du kannst die Verbindung jederzeit in deinen Keywordise-Einstellungen trennen.

Muse

  1. Öffne Muse (muse.ai oder die App) und schick ihr die Nachricht unten.
  2. Fragt Muse, wie du dich anmelden willst, antworte OAuth. Öffne den Anmeldelink, melde dich bei Keywordise an und bestätige.
  3. Schick den Prompt. Muse fragt nach, bevor sie etwas abschickt.
Nachricht für Muse
Füge einen eigenen Connector namens Keywordise hinzu. Es ist ein Remote-MCP-Server unter https://keywordise.com/mcp und nutzt OAuth. Gib mir den Anmeldelink.

Muse ist vorerst nur in den USA verfügbar.

Prompt
Bewirb dich auf den Keywordise-Job 7jscpbweo2
So verbindest du

Fragen zu dieser Stelle

Kann ich die Stelle remote machen, und aus welchen Ländern?

Ja. Laut Anzeige ist Manager, Customer Success Managers, EMEA eine Remote-Stelle, offen für Bewerber weltweit.

Was wird für diese Stelle gezahlt?

Die Anzeige nennt keine Gehaltsspanne.

Welche Erfahrung wird verlangt?

Level laut Anzeige: lead. Die Anzeige verlangt: b2B-SaaS-Customer-Success-Hintergrund mit der gesamten Journey von Onboarding bis Renewal; fünf bis acht Jahre im Customer Success, davon ein oder zwei Jahre in der Führung von CSMs oder ähnlichen Rollen; erfahrung darin, ein Team zu Net- und Gross-Retention-Zielen zu führen und gut zu forecasten. Genannte Skills: Salesforce, Planhat, Customer Success, NRR.

Wie bewerbe ich mich mit Keywordise AI?

Klicke auf Mit Keywordise AI bewerben und lade deinen Lebenslauf hoch. Keywordise passt Lebenslauf und Anschreiben an diese Anzeige an und schickt die Bewerbung für dich ab, mit 7 Tagen gratis und ohne Karte.

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